«Отношения между людьми редко бывают человеческими»

Авессалом Подводный

«Думайте сами, решайте сами: иметь или не иметь»

(из к/ф «Ирония судьбы, или с легким паром!»)

Человек – существо общественное: он существует, живет среди людей, и это побуждает его постоянно взаимодействовать с окружающими, обмениваться информацией, эмоциями.

Участвуя в совместной деятельности, люди становятся активными участниками отношений – общественных, деловых, межличностных, интертипных. Важным средством такого взаимодействия выступает общение. Процесс общения (установления и развития взаимоотношений и контактов между людьми) включает в себя обмен информацией и эмоциями, восприятие и понимание друг друга.

Отношения по сути своей — развивающая информационная среда. Они несут в себе потенциал как позитивного, так и негативного свойства. В отношениях формируются (и трансформируются) как социально одобряемые, так и порицаемые качества личности; проявляются как высокодуховные, так и низменные свойства человека. Отношения несут в себе богатство и разнообразие эмоциональных переживаний и психических состояний, повторяемость которых обеспечивает развитие психологических качеств.

Чрезмерная проявленность психологических качеств (склонностей, способностей, установок личности, умений и готовности к действиям, навыков и привычек) приводит к их перерождению в свою противоположность. Позитив превращается в негатив (и наоборот).

Вот краткий перечень тех возможностей, что присущи интертипным отношениям.

Дуальные отношения

«О, это чувство иллюзии, порождающее все остальные!»

Станислав Ежи Лец

Дуальность по сути своей – это восприимчивость и внутреннее понимание истины. Восприимчивость – ко всему новому: идеям, возможностям, людям, мыслям. Дуальность – созидание, со-творчество; это творческая сила воплощения замыслов. Дуальные отношения взращивают душевную красоту и доброжелательность, свет и сердечное тепло; гибкость и нежность чувств, терпеливость (кротость) и радостное добровольное согласие; щедрость духа, заботливость и гостеприимность, добросердечие и сочувственное отношение к людям. Дуальности присуща тонкая чувствительность, мягкость, романтичность, отзывчивость, богатая фантазия и накопление духовного опыта.

Все лучшее в человеке получает свое развитие в дуальных отношениях. Умение поддержать и утешить тех, кто в этом нуждается, готовность помочь и посочувствовать, эмоциональная восприимчивость к душевным чаяниям и потребностям окружающих, отношение к другим людям с восхищением и признательностью. Развивается способность к созиданию благотворных отношений, умение общаться с людьми, используя всю силу своего обаяния, корректность в поведении, способность почувствовать преобразующую силу красоты, любви и гармонии.

Дуальные отношения наделяют человека внутренним чувством цели (сосредоточенность на главной идее), проявляют врожденную честность, искренность, правдивость. Дают гармоничное самоощущение, инстинктивный выбор верного направления и раскрытие бессознательных способностей к творчеству. Проявляют склонность к принятию решений не на основе разума и логики, а на основе внутренних ценностей и правил, пользуясь своей интуицией (внутреннее чутье).

Чем дольше продолжаются дуальные отношения, чем больше событий объединяет дуалов, тем богаче духовно становится каждый участник. Дуальность проявляет и развивает способность любить (полная самоотдача в любви, полное и безусловное принятие другого), чуткость, сострадательность, безраздельную преданность любимым людям, глубокую эмоциональную близость. Дуальные отношения наполняют человека жизненными силами, осознанием многообразия жизни и новым пониманием; картина мира в сознании человека изменяется радостно, плавно и естественно.

В дуальных отношениях проявляется стремление найти достойное применение себе и своим талантам, готовность реализовать свой творческий потенциал – психологический, интеллектуальный, духовный, эмоциональный и материальный, стремление к самовыражению; стремление улучшить свою жизнь и мир вокруг себя, наполнить сердца людей радостными чувствами, распространить добро и любовь вокруг себя. Человек чувствует себя достойным доверия, надежным (такое же впечатление складывается о нем и у окружающих), переживает состояние внутреннего покоя и защищенности. Человек обретает умение трудиться во благо людей, умеет помочь своим любимым добиться исполнения желаний (пусть не всегда легко осуществимых), умеет сохранить мир и гармонию в отношениях, умеет выразить окружающим неподдельный интерес и внимание, умеет создавать уютную атмосферу – оазис эмоционального и духовного комфорта, в том числе и место, где можно обеспечить склонность к вкусной и разнообразной пище. «Жизнь – такую, как она есть, – можно принимать только после еды». А.Кнышев

Дуальность взращивает умение действовать медленно и последовательно, тщательно обдумывать свои поступки и вместе с тем способность довериться своим инстинктам, проявляя активность в действиях.

Казалось бы, всем хороши дуальные отношения. Однако и здесь есть подводные камни. Если человек придает избыточное значение дуальности (например, как панацее от всех бед и напастей), то чрезмерное количество переходит в иное качество.

Умение смиренно принимать происходящее и прощать становится склонностью к самопожертвованию, невниманием к себе и забвением себя (из-за «полной самоотдачи»), что в дальнейшем делают основой для претензий к другим. Впечатлительность превращается в склонность преувеличивать как недостатки, так и достоинства окружающих, в стремление идеализировать других (особенно любимых людей), из-за чего часто переживается разочарование и боязнь быть отвергнутым. Эмоциональная восприимчивость – в неумение защитить себя от негативных эмоций окружающих. Импульсивность – в подверженность быстрым сменам настроений, неуравновешенность, капризность, обидчивость и недовольство другими. Богатая фантазия перерождается в склонность принимать желаемое за действительность, фантазирование для ублажения себя и своих капризов, а далее – в лживость. Проявляется бессовестность (антисовесть) – из-за активного насыщения блока СуперИд, любовь к излишествам, алчность, произвол. Видя себя только глазами дуала как самого любимого и желанного на свете, появляется и закрепляется склонность прощать себе любые недостатки (а отсюда – лень заниматься своим развитием).

Забота о близких превращается в избыточную опеку и проявляется повышенной тревожностью («переживания за любимых людей»). Привычка (вторая натура) получать внимание от других становится сильной потребностью в признании и склонностью избегать осознания проблем, что может отталкивать даже любящих людей. Умение действовать инстинктивно сопровождается колебаниями и неуверенностью в тех ситуациях, когда решения для действий нужно принимать осознанно.

Значит, нужны человеку не только дуальные отношения. Нужна вся гамма чувств, отношений и переживаний, обогащающих его духовный опыт.

Отношения тождества

«Ваш мозг работает быстрее, чем вы думаете»

Джон Лаваль

«Интуиция – это полет над пропастью, которую рассудку не дают преодолеть костыли логики»

Назип Хамитов

«Тождественные» отношения раскрывают врата интуиции и формируют привычку «отождествляться» с другими, что создает человеку немало проблем в отношениях с другими.

Множество позитивных моментов (впрочем, и негативных тоже) свойственны тождественным отношениям. “У каждой медали две стороны”, и отношения тождества – не исключение. Психологические качества, умения и навыки, приобретаемые в тождестве, таковы.

Понимание другого человека, как самого себя (или – себя, как другого). Такое понимание происходит путем мысленного отождествления – своеобразный «метод подстановки». («Вот я бы на твоем месте…»). Умение энергично и творчески действовать – без малейших сомнений и колебаний (как созидая, так и уничтожая). Активное самовыражение: динамичность, настойчивость и неуклонность. Умение создавать идеи, вдохновляющие других людей. Способность понимать события. Умение, защищая свои интересы, принимать и исполнять решения молниеносно. Умение эффективно проявлять силу своей личности в действии, «борясь с трудностями и решая проблемы» (часто используя для этого резкий, сконцентрированный, агрессивный энергетический импульс).

В отношениях тождества у человека проявляется любознательность и живость ума в сочетании с хладнокровием суждений. Вырабатывается умение дискутировать без эмоций; быстрота реакции, инициативность, смелость и решительность. Умение вникнуть в суть дела, проанализировать ситуацию, найти «умное» решение и/или сделать «верные» выводы, преодолеть трудности силой своего интеллекта. Умение «поговорить по душам» и «трезво выяснить отношения».

Вместе с тем долгосрочное пребывание в тождественных отношениях проявляет и другие качества человека, отнюдь не столь приятные. Вера в собственные убеждения оборачивается «твердой уверенностью в своей правоте», желанием «сражаться за свои идеалы» и стремлением «ввязаться в борьбу». Интеллект становится агрессивным – безжалостно «разит противника наповал» («лес рубят – щепки летят»). Умение убеждать выглядит как «желание настоять на своем». Проявляется демонстрация силы (для каждого ТИМа – свое выражение силы), чтобы показать свою решимость, желание и возможность «в целях самозащиты» осуществить угрозы («Лучшая защита – это нападение» ).

В общении проявляется настрой на холодность (ледяное обращение), склонность к соперничеству, хвастовство, задиристость (совершенно несносная в мирной жизни), конфликтность поведения, неосмотрительность в высказываниях; в дальнейшем – может проявиться склонность к скандалам и мелким пакостям. Умение «поговорить по душам» и «трезво выяснить отношения» проявляется как внезапное вторжение в отношения и дела окружающих, чему сопутствует импульсивность, вспыльчивость, склонность под влиянием минутного настроения пожертвовать добрыми отношениями и даже превосходно продуманными планами.

Стремление идти напролом («идти на принцип»), видя ситуацию только со своей точки зрения, понимая ее только на свой лад, сопровождается язвительностью, грубостью, жестокостью, диктаторскими замашками и холодным, даже хладнокровным расчетом. Далее проявляется склонность к несправедливости, предрассудкам, непониманию и ложным суждениям. Такова оборотная сторона умения выходить за грань привычного.

Отношения активации

«Я – последняя буква в распространенном местоимении»

Энциклопедия «Красной Бурды»

«Во мне два Я – два полюса планеты, два разных человека, два врага: когда один стремится на балеты, другой – стремится прямо на бега»

В.С.Высоцкий

Отношения активации очень насыщенные эмоционально. Их особенность в том, что каждый участник чувствует себя «центром Вселенной». Энтузиазм в сочетании с грандиозными замыслами, искреннее выражение любых своих эмоций, щедрость, отзывчивость, открыто проявленное величие души, широкий оптимистичный кругозор – вот что дарят друг другу активаторы.

Активация аккумулирует энергию для борьбы с трудностями, обеспечивает накопление сил для решения предстоящих трудных задач. У человека благодаря этому формируется готовность к активным действиям, готовность к преодолению препятствий, склонность к риску, готовность реализовать свои честолюбивые замыслы, воодушевление, энтузиазм, живость, пылкость во взаимоотношениях, способность убеждать, ощущение своей авторитетности для других и высокая оценка себя.

Вырабатывается умение использовать шансы для самораскрытия (самореализации), для проявления воли, энергии, отваги, мужества, предприимчивости, инициативности. Формируется умение руководить людьми, увлеченность своим делом, компетентность, уверенность в себе, чувство гордости за свои достижения, целеустремленность, авантюризм и решительность. Человек испытывает сильное желание осуществить свои замыслы и стремится предвидеть результат нового дела, чтобы лучше ориентироваться в будущем, умеет воздержаться от поспешных суждений

Если человек в своем развитии не руководствуется нравственными принципами, то его «благими намерениями вымощена дорога в ад».

Пылкость становится вспыльчивостью, увлеченность – нетерпеливостью, целеустремленность – неудержимым азартом, поспешностью и суетливостью («много шума из ничего»), уверенность в себе – самонадеянностью и напористостью.

Привычка быть в центре внимания становится стремлением играть главную роль во всем. А неудовлетворенная (но уже привычная) потребность «быть в центре всего» побуждает выражать недовольство отношением других и необоснованные претензии к людям. Взрывная созидательная энергия может стать разрушительной, сметая все на своем пути. Готовность к борьбе с трудностями превращается в агрессивность, желание во что бы то ни стало преодолеть сопротивление (прежде всего людей) и переломить ситуацию в свою пользу. Бездумное, неограниченное использование своих сил ранит других. Упоение мощью своего влияния ведет к проявлению своеволия, желанию распоряжаться другими людьми, навязывая им свою волю (и даже не замечая этого). Умение убеждать становится потребностью убеждать всех, склонностью к демагогии и желанию «спорить не по делу», просто оспаривая высказывания других с проявлением особого эмоционального пыла (скандально и даже нагло).

Нетерпимость к чужому мнению («есть две точки зрения: моя и неправильная»), предубежденность, грубость, высокомерие (антипод гордости), эгоизм, чрезмерная придирчивость к ближним; неуступчивость и детское выражение своих капризов; инфантильность (когда «все не так, как хочется»), с искренним убеждением, что это ненормально. (Еще бы! «Нормально» – то, к чему привык в длительных отношениях).

Иные отношения – иные понятия, чувства и переживания.

Зеркальные отношения

«Меня постоянно преследуют умные мысли, но я всегда быстрее!»

(Академическое)

«Его логика не хромает, но у нее плоскостопие»

Станислав Ежи Лец

Эти отношения благотворны в ином смысле. В «зеркальности» некоторая беспечность, свойственная самим отношениям, оборачивается открытостью навстречу жизни, а некоторая безответственность – осознанием незрелости своих суждений, неосведомленности в существенно важных аспектах бытия. Такое неведенье легко обеспечивает дуальное прикрытие. Или хотя бы активационное…

Зеркальщики понимают необходимость и неизбежность обучения, приобретения новых знаний, самодисциплины, терпения и выжидания. Благодаря соприсутствию зеркальщика человек может заметить свой дилетантизм, свое невежество и неумелость, небрежность в делах, эгоистичность и бездумные поступки, подверженность влиянию других и безответственность за самого себя.

Зеркальные отношения побуждают бескомпромиссно отстаивать справедливость (а точнее, свое понятие о справедливости, инвариантное к любым обстоятельствам); проявляют в человеке стремление к революционным переменам, упрямство и неуступчивость. А еще – склонность жалеть себя.

Осознав необходимость учебы, и взявшись за это дело, зеркальщики способны развить в себе весьма хорошие и полезные привычки, помогающие собирать и систематизировать информацию, способны освоить хорошо организованные методы работы, высвобождающие энергию для других занятий, закрепить умение разрабатывать планы и вникать в суть дела. В результате – развитый интеллект (вполне обеспечивающий написание диссертаций).

Зеркальные отношения благотворны открытостью к обучению, благодаря которому развивается личность, открытостью возможностям роста и накоплению опыта, умением извлекать уроки из любой ситуации. Такие качества, как любознательность и непредвзятость, терпимость в отношениях с окружающими, уважение к чужой точке зрения, широта взглядов, рассудительность, прилежание и терпеливость, настойчивость в достижении цели, готовность использовать благоприятные возможности, принимая решения о своем будущем, – вот чем наделяют участников эти отношения.

Вместе с тем имеет место конформизм, склонность чрезмерно (и напрасно) расходовать свои силы в стремлении к излишнему совершенству и повышенной безопасности (т.к. остаются «неприкрытыми» одномерные функции – 4-я и 5-я). Также повышается потребность в эмоциональных контактах, в получении новых впечатлений от других людей (свои уже стали «знакомыми до боли», привычными и однообразными).

В отношениях друг с другом зеркальщики проявляют благородство, честность, преданность и стремление к достижению прочных результатов.

Отношения ревизии (с позиции «ревизора»)

«Не бойся выглядеть глупее, чем кажешься на первый взгляд…»

Григорий Остер

Ревизия – это непрошенное вмешательство с целью «чтобы все было так, как должно быть». Какие же социально ценные качества и умения развиваются у «ревизора»? «Ревизор» в этих отношениях переживает состояние, которое можно выразить такими словами: «Безусловно, я прав. Однозначно. В принципе. Я твердо знаю, как должно быть». И этим закрепляется полнейшая безоговорочная уверенность в своей правоте. У «ревизора» развивается та способность общения, что позволяет учить других с полной несомненностью в «знании своего предмета».

Известно, что лучше всего мы знаем предмет, когда начинаем учить ему других. Каждый учитель, делясь своими знаниями, должен стремиться быть на один-два шага впереди своих учеников. Он и познает, и учит одновременно! Чтобы научить кого-то что-то делать, надо сначала самому осознать, как это сделать. Затем (и это самое главное и самое трудное) надо озвучить свое знание, рассказать о нем ясно и понятно. Нужно уметь общаться экспромтом, без подготовки. И такое умение, приносящее пользу в обучении других, обретает человек в отношениях ревизии (в позиции «ревизора»). Ведь обучаемые («подревизные») зачастую ощущают себя в зависимом и бесправном положении, нередко чувствуют, что у них «нет права» высказаться.

Вместе с умением обучать (непонятливых «подревизных», не знающих «что и как должно быть») «ревизор» воспитывает в себе такое качество как терпение (доходящее до занудства), т.к. ему приходится неоднократно контролировать «подревизных», всем своим видом говоря: «Хотя ваши идеи и намерения хороши, им требуется доработка». И самому являть собой образец принципиальной скрупулезности и тщательности (разумеется, по программному аспекту). Правда, только на словах.

Попутно развивается у «ревизора» высокая самооценка и чувство собственной значимости (из-за полнейшей уверенности в своей компетентности, что обеспечено частым озвучиванием аспекта программной функции). А еще такие качества, как энергичность, сила характера, энтузиазм и честолюбие, стремление к лидерству (даже склонность к соперничеству), что побуждает перейти от слов к более активным действиям и заняться общественно-полезной работой (разумеется, хорошо оплачиваемой). Тогда отношения ревизии могут закончиться благополучно.

В ином случае ревизия превращается в постоянную «информационную пытку» и мучения для «подревизного», что влечет за собой ответные действия и весьма неблагополучный исход.

Если же «ревизор» увидит себя глазами «подревизного», то придет в ужас от безобразия собственной личности (ибо он выглядит извергом, палачом и мучителем), и его самооценка резко и неотвратимо упадет. Ведь «хотелось как лучше, а получилось как…». И в «ревизоре» пробуждается гуманист, осознающий, что каждый человек имеет право быть собой, право на свои чувства, право на свой опыт и свое понимание того, «как должно быть». Тогда «ревизор» (может быть) начнет изучать соционику.

Отношения ревизии (с позиции «подревизного»)

«Хватит наступать на одни и те же грабли! Давайте скинемся и купим новые!»

(Студенческое)

Для «подревизного» обучение происходит сильно и очень стремительно. Такие чувства, как чувство ответственности, чувство, что «не имеет права» нарушить принятые условия, чувство, что «принял присягу» и обязан «служить, выполняя свой долг», переживаются «подревизным» в полную мощность. Ревизии (с позиции «подревизного») сопутствуют постоянная настороженность, подозрительность, ожидание опасности. Состояние «подревизного» весьма тягостно («тяжелый рок»), что усугубляется мнимой невозможностью изменить обстоятельства.

Чему же учится в ревизии «подревизный»?

«Подревизный» нарабатывает умение четко, логично, последовательно доказать свою правоту, отделяя главное от второстепенного; умение предвидеть проблемы и заранее предпринимать меры для их предотвращения. В отношениях (прежде всего со «своими» – в разных смыслах) умеет проявлять постоянство, преданность, серьезность, осторожность, заботливость и верность.

Состояние «подревизного» воспитывает в человеке следующие качества: трудолюбие, терпение, усердие, тщательность и скрупулезность в осуществлении планов, практичность, деловитость, аккуратность, обязательность, надежность, «верность данному слову». Умение уйти от крайностей в полемике (дискуссии, споре, конфликте), умение высказываться холодно, сухо, безэмоционально.

Длительное пребывание в состоянии «подревизного» может вызвать к жизни стремление избежать откровенного разговора и желание «выйти сухим из воды», может побудить к совершению таких поступков, которые сочтут проявлением хитрости, лживости, жульничества, вероломства, нежелания признавать очевидное.

Еще дольше продолжающаяся ревизия доводит человека до измены самому себе: отказ от своих «законных прав» на самовыражение, подверженность чужому влиянию, усвоение и исполнение требований социальной желательности поведения – во имя «долга», подавление своих истинных интересов, стремлений и способностей – чтобы не чувствовать себя виноватым и порицаемым, осуждаемым за «самого себя».

Пребывание в ревизии провоцирует у «подревизного» агрессивное поведение, проявление мстительности и беспощадности. Обвинение других людей в своих бедах и невзгодах, склонность подчиняться руководству других людей, что приводит к собственной безответственности и унынию. Стремление к психологической безопасности побуждает обращаться к влиятельным лицам («вышестоящим») для разрешения своих проблем, уходя от определения своей жизненной позиции и осознания своей ответственности.

Возникает желание стабилизировать свое положение, а это достигается разными путями. Поиск необычных и неожиданных решений и подходов к проблемам: например, решимость сделать что-то непривычное, чего от человека не ожидают или склонность к использованию обмана и иллюзий для получения преимуществ. Стремление приносить пользу (быть полезным), предлагать практическую помощь (на основе приобретенного опыта); настойчивость в достижении финансовой и личной независимости, стремление добиться прочного положения на работе. Желание занять руководящую должность, стремление к уважению и признанию в обществе может быть и выражением желания подтвердить собственную значимость за счет других (ибо от «ревизора» этого не дождешься). Склонность к стабильности и материальному благополучию приводит человека к появлению (или проявлению) жадности и скопидомства.

В общем, «нет худа без добра». И наоборот.

Деловые отношения

«Принимаясь за дело, соберись с духом»

Козьма Прутков

«Ежели людей по работе ценить, тогда лошадь лучше всякого человека»

М.Горький

В деловых отношениях человек развивает множество профессионально важных качеств: уважение к «сотрудникам» (т.е. партнерам по деловым отношениям), дисциплинированность, функциональность и упорядоченность, планомерность в организации своих дел – для эффективности действий. Умение «начинать с малого», умение применять свои знания и учитывать ошибки прошлого, стремление работать во имя будущего, во имя высоких целей, желание «служить верой и правдой».

Присутствие «деловиков» развивает невозмутимость, любознательность, твердость духа, готовность к риску и преодолению препятствий, бесстрашие, хладнокровие, деловитость, лидерские наклонности, склонность основывать свои суждения на опыте. Строгость, справедливость, готовность «защищать слабых» (прежде всего «своих»), стремление к осуществлению высоких замыслов, к осуществлению своей мечты, честность и беспристрастность в принятии решений, твердость убеждений, равновесие между умом и сердцем, следование велениям собственной совести – вот далеко не полный перечень уроков, получаемых человеком в деловых отношениях.

Вместе с тем отсутствие эмоциональной вовлеченности, душевной теплоты и сердечности приводит к расчетливости, осмотрительности, соперничеству и подозрительности, враждебности в отношениях. Склонность к насмешкам в разговоре, к издевкам, цинизму, к высмеиванию других, недобрым намерениям, вероломству

От долгого пребывания в деловых отношениях появляется стремление «не допустить над собой чужого господства», стремление расширять свое влияние и контролировать других людей, сталкивая их с фактами и реальностью, испытывая их на верность. В том числе «своих». Проявляется нетерпимость к глупостям и недостаткам других людей, беспощадность (особенно к «врагам рейха» – весь мир стал полем битвы); желание «победить любой ценой» (друг друга), жестокость, варварство. При этом находчивость, независимость, самостоятельность, рассудочность и критичность в делах получают свое извращенное воплощение.

И все же деловые отношения – это добровольное и радостное служение своему делу.

Миражные отношения

«Будь внимательней! Выходя из своих снов, можешь попасть в чужие»

Станислав Ежи Лец

«Весьма наш мир материален, но вожжи духа отпустив, легко уловишь, как реален сокрытой мистики мотив»

Игорь Губерман

«Мотив – легкая приятная мелодия, лежащая в основе многих уголовных преступлений»

Энциклопедия «Красной Бурды»

В миражных отношениях человек переживает состояние очарованности, радостного восхищения партнером, влюбленности, близости, единства, духовной связи между людьми. Это – вначале.

Однако не стоит считать хорошее начало залогом успешного конца. Общность переживаний кажущаяся: миражные отношения таят в себе манипуляции, обман и фальшь. Стремление соединиться приводит к осознанию принципиальных различий.

В миражных отношениях у человека появляется склонность принимать кажущееся — за действительность, яркие эмоциональные переживания – за глубокое чувство и преданность. Партнер кажется самым обаятельным и привлекательным. Поначалу.

Со временем человек понимает, что его мечтания о партнере и о совместном будущем – бесплодны, после чего грустит о прошлом и беспечно прожигает жизнь (если все-таки остается со своим миражным партнером). Появляются такие приобретения как неумение сконцентрироваться на чем-то одном, отсутствие склонности к тщательному планированию (из-за чего выполняются бездумные и нерациональные действия), конформизм, эмоциональная несдержанность.

Таланты и врожденные дарования «миражников» пропадают втуне. («Возможность самому загубить свою жизнь – неотъемлемое право каждого человека». А.Пулен). Усиливается безответственность за себя и свою жизнь, склонность переложить все тяготы решения своих проблем на плечи других.

Длительное пребывание в миражных отношениях приводит к тому, что у человека чрезмерно возрастают запросы и претензии к окружающим (неосознанное – пока что – стремление все-таки удовлетворить свои потребности). Человек ведет себя с другими как милое, но избалованное дитя – беззащитное перед критикой и суровой реальностью.

Миражные отношения оставляют свой отпечаток на участниках в виде отзывчивости, чуткости, ласковости и доброты, пробужденной интуиции и богатого чувственного воображения, эмоциональности и артистизма. Переживания вдохновенного состояния, когда человеку кажется, что «душа поет». А также умение расслабляться, посвящая время своим мечтам и грезам.

Отношения конфликта

«Я прекрасно отношусь к людям, потому что ничего хорошего от них не жду»

О.Брик

Участники отношений конфликта испытывают противоречивые, взаимоисключающие переживания, что формирует умения вести себя учтиво, вежливо, тактично, деликатно; осторожно и сдержанно проявлять свои чувства, интересоваться точкой зрения другого человека. Умение уступать в отношениях (особенно со «своими», т.е. с близкими), терпимость. Признание необходимости осознанного согласия (на основе договоренностей). Умение договариваться и согласовывать свои действия.

Формируются и проявляются волевые качества личности: решительность, настойчивость, выносливость, упорство в достижении цели. Проявляется активность ума, энергичность и страстность в отстаивании своих интересов, своей жизненной территории (активная оборона), своей точки зрения, своей жизненной позиции и своих принципов. Формируется уверенность в себе, гордость, смелость, стремление к независимости от других, к самореализации, самостоятельность и предприимчивость.

Осознается необходимость расширять свой кругозор, повышать свою компетентность, обогащать себя новыми знаниями и навыками для успешного решения проблем в отношениях и лучшего понимания других людей. Нарабатывается умение использовать ресурсы для объединения творческих людей, идей и замыслов, изобретательность, способность действовать, повинуясь своим чувствам и доверяя своей интуиции. Умение проявить внутренний напор для решения творческих задач. Проявляется стремление к самосовершенствованию через самопознание и к собственному личностному росту.

В начале развития конфликтных отношений каждый участник проявляет свою честность, душевную теплоту, компетентность в осознании определенных аспектов (обрабатываемых программной функцией). В дальнейшем, когда возникшие и проявившиеся проблемы не получают благоприятного разрешения, отношения ухудшаются, и обнаруживаются негативные черты и свойства. Отвага, честолюбие, авантюрная жилка перерождаются в неуpступчивость (особенно в отношениях с «чужими»), незыблемость собственной (принципиальной) позиции, нетерпеливость. Появляются недоверчивость, хитрость, чопорность (ханжество), склонность утаивать свои эмоции, самолюбование. В дальнейшем – умение «ответить взаимностью», колкость, язвительность в высказываниях, мстительность, агрессивность, гневливость, вспышки ярости. Проявляются эгоистичность, зависть и ревность к чужим успехам (вместо полной самоотдачи в избранном деле и активного участия в общественной работе, где можно проявить все позитивные качества); изворотливость, алчность, склонность приврать для своей выгоды (умение искусно драматизировать ситуацию); стремление властвовать в любой ситуации и «добиться своего во что бы то ни стало» (что толкает к разрушительным действиям, не считаясь ни с чем и ни с кем), беспощадность. И – мнительность.

Отношения квазитождества

«Иногда стоит узнать человека поближе, как хочется послать его подальше».

К.Мелихан

Квазитождество – это стихия спора. Несогласие иstrong расхождение различных точек зрения. На любые события жизни.

В споре человек учится четко, ясно, логично аргументировать свою точку зрения, свое видение ситуации, проявляя честность и искренность в высказываниях. Использовать для убеждения собеседника яркие образы и сильные эмоции. Демонстрировать свою осведомленность, информированность и компетентность. Активно проявлять свою догадливость, понятливость и сообразительность. (Как тут не вспомнить известную из мультфильма фразу: «Птица Говорун отличается умом и сообразительностью»?!).

В отношениях квазитождества у человека появляется склонность все предварительно рассчитать и проверить экспериментально; стремление проверить на своем собственном опыте новые идеи; стремление к точности и ясности высказываний. Нарабатывается умение интегрировать новые знания, соединяя их с уже имеющимися. Появляется стремление к новым знаниям, желание быть в курсе последних событий.

Отношения квазитождества учат человека планировать свое будущее (стратегия достижения своей цели «шаг за шагом»). Учат активно адаптироваться к новым обстоятельствам, проявляя изобретательность, практичность, приспособляемость, гибкость, трудолюбие и надежность.

В дальнейшем формируется безошибочное чувство реальности, зрелость и взвешенность суждений, непоколебимость в принятых решениях (в том числе и упорство в достижении цели). Осмотрительность в высказываниях и делах, осторожность в обещаниях, сдержанность в проявлении чувств. Стремление к развитию и личностному росту, терпение и усердие, мягкая настойчивость в действиях.

Жаркие словесные баталии, присущие квазитождеству, побуждают человека искать более прочные эмоциональные взаимоотношения (которые «всерьез и надолго»), обезопасить свое будущее и свести риск к минимуму.

Формируются умение подготавливать будущие события постепенно; стремление принимать ответственность на себя; настрой на серьезную, высококачественную и продуктивную работу, стабильность и добросовестность.

Если же дальнейшее развитие отношений не благоприятно для участников, то формируются и проявляются другие качества. Повышенный эмоциональный фон, свойственный этим отношениям, становится вспыльчивостью каждого участника, бестактностью в отношениях с окружающими. Появляется склонность пользоваться лишь проверенными методами – в общении (доказательство своей правоты); в работе (расчетливость в денежных делах, доходящая до жадности); инертность в узнавании нового (в получении и осмыслении новой информации).

Отношения СуперЭго

«Эту мысль надо выжить из ума»

А.Кнышев

Это – суперэгоистичные отношения. Каждый участник «видит себя и – только себя». Хотя вначале все не так плохо.

СуперЭго – по сути своей – это великое противостояние. Как словом, так и делом. Каждый – по мнению другого – говорит «не то» (что хочет услышать другой) и действует «не так» (как от него ожидают). Здесь мы видим противостояние сильнейших соционических функций: ролевой и программной.

Отношения СуперЭго наделяют своих участников следующими свойствами: суперэгоистичное отношение к жизни (ориентация, прежде всего, на свои желания, а если чрезмерно – только на свои ); склонность предпринимать энергичные усилия для достижения своих целей, воплощения своих желаний; напористость в преодолении любого сопротивления (в безудержном стремлении удовлетворить свои потребности); экстравагантность в высказываниях; бурное проявление эмоций (в сопоставлении с мерой каждого участника); умение мобилизовать все свои ресурсы в стремлении к триумфу (для чего вполне нормально заручиться помощью и поддержкой других); стойкое желание из всех сил сохранить свои достижения.

Благотворно (поначалу) развивающиеся отношения СуперЭго формируют у человека такие черты как решимость, нравственное мужество, энергичность, ответственность, заботливость о ближних (о тех, кто дорог его сердцу, об их социальном благополучии); умение воодушевить окружающих на сильные поступки; прямодушие, сострадательность и проявление глубины чувств; решимость и настойчивость, уверенность в своих силах; склонность быть лидером в отношениях; демократичность в общении, умение вести себя вежливо и любезно (в соответствии с текущей ситуацией); способность признавать достоинства других, оценивая и награждая их (социально одобряемыми стимулами); умение отстаивать интересы других людей и давать им «шанс проявить себя».

Участники отношений обретают весьма ценное умение осознавать и трансформировать низменные побуждения, уравновешивать разумом свои инстинктивные желания, и вместе с тем осознают необходимость единения с животными силами для достижения великого успеха и гармонии личности. Учатся проявлять смелость, энергичность, живость, заинтересованность, увлеченность, страстность мышления, готовность к бою, умение «показать когти». Осознают свой потенциал, силу духа и мощность своего воображения («вот, оказывается, как много всего я хочу!»).

Дальнейшее участие в отношениях СуперЭго пробуждает в человеке склонность интересоваться науками и искусством; склонность выражать себя с помощью художественных средств; склонность к артистическому образу жизни (усиленное наполнение ролевой функции, «включаемой на полную мощность»); неукротимое стремление к популярности (не удовлетворяемая в отношениях СуперЭго высокая потребность в одобрении, из-за которой все больше энергии уходит на то, чтобы «шоу продолжалось при любых условиях»); а далее – жажда сенсации.

Еще дальше (продолжение отношений), и все переходит в свою противоположность. Склонность к бурным проявлениям эмоций становится неумением совладать со своими эмоциями, отказом сдерживаться и подчиняться дисциплине (которая «от ума»). Все чаще проявляется желание выйти из-под контроля усвоенных (навязанных) ценностей, противопоставляя им свои, что проявляется, в том числе, и как склонность быстро принимать решения (часто необдуманные, «безумные»); необязательность; сокрытие своей неуверенности (сомнений в себе) за личиной беспечности или равнодушия; неискренность; зловредность; двоедушие.

Человек переживает конфликт со своими (т.е. усвоенными) моральными принципами, казавшимися прежде незыблемыми, и «правила поведения» теперь уже не кажутся такими же правильными, как раньше. Происходит своеобразная переоценка ценностей. («То, что так ярко пылало вчера, нынче – лишь пепел». Е.Клячкин). Отсюда – во внешне проявляемом поведении сквозит настороженность, в тоне высказываний звучит язвительность. Появляется лживость «для внутреннего потребления»: человек лжет самому себе о собственных чувствах и, возможно, подкрепляет этот самообман с помощью спиртного (или даже наркотиков), сексуальных эскапад и бессмысленных выходок. Слабость и бездействие (как проявление личностных проблем) скрываются за внешними проявлениями враждебности и жестокости.

Отношения погашения

«Тот, кто превращает в черновики фрагменты жизни, рискует превратить в черновик всю жизнь».

Назип Хамитов

Эти отношения в лучшем смысле – «счастливый случай», в худшем – «несчастный». При длительных и тесных контактах эти отношения – тяжкое испытание для каждого участника.

Отношения погашения в своем лучшем выражении похожи на яркую вспышку, молниеносно освещающую то, что казалось неясным (аспекты блока ИД, понятные без осознания. Избыточное осознание этих аспектов утомляет до предела, до невозможности контактировать с «погашенцем» даже чуть-чуть). Тем не менее, эти безрадостные (даже для этиков) отношения вырабатывают черты и умения, имеющие социальную и личностную ценность.

Умение анализировать и использовать большое количество информации. Любознательность и остроумие. Философское восприятие реальности. Проницательность и ясность ума. Критичность мышления (привычка, становящаяся умением, подвергать сомнению любую получаемую информацию). Суровая мудрость, проявляющаяся в отказе от всего лишнего, не нужного (высказывание, приписываемое Сократу: «В этом мире есть столько вещей, которые мне не нужны»). В крайнем своем выражении – самоограничение до беспредела.

Случайные и кратковременные контакты с «погашенцами» впечатляют, подобно озарению. Чуть более длительные – учат человека гибкости, умению приспосабливаться к обстоятельствам и собеседнику, проявляя дипломатические способности; думать о будущем, прогнозируя возможные значительные изменения (развитие прогностических способностей). Еще более продолжительные контакты обеспечивают умение переосмысливать ситуацию и накопление жизненного опыта через преодоление внутренних кризисов.

Длительное “погашение” – это упадок духа. Что происходит с человеком, когда погашение продолжается долго (возможно, годы)? У человека формируются такие черты, как замкнутость (если чрезмерно – превращается в злость и цинизм); скептицизм – видение стольких трудностей на пути даже к самой привлекательной цели, что ставится под сомнение необходимость ее достижения. («Мудрость – это способность не говорить лишних слов и не совершать лишних поступков». Назип Хамитов). От придирчивого взгляда (в будущее) не ускользнет ни один недостаток, ни одна трудность, ни один повод для сомнения. Крайний скептицизм – пессимизм – проявляется нытьем и жалобами на беспросветное существование (что просто досаждает окружающим). Пессимист-философ замечает в жизни только худшую ее сторону и не верит (из-за своего «погасшего» эмоционального состояния), что в будущем что-либо изменится. Обычно приходит к выводу о бессмысленности существования мира и всех его обитателей. «Да зачем вообще это нужно?».

Долгосрочное погашение переживается как сплошная эмоциональная «черная полоса». «Погашенцы» чувствуют уныние, забвение своих идеалов (бессознательный отказ от них), потерю спокойствия и безусловной любви. Все это выражается в длительных депрессиях. А необходимость научиться выживать (в «погашающих» условиях жизни) приводит к мнительности и недоверчивости, к неверию в себя, ощущению собственной невостребованности, ненужности, а отсюда – вывод о «нищете своего духа» и «синдром выученной беспомощности».

В дискуссиях «погашенцев» происходит болезненный поиск истины, вырождающийся в чрезмерно-бессмысленные пикировки. Конфликтность, присущая погашению, наделяет участников этих отношений такими чертами, как хитрость, коварство, подозрительность; желчность, язвительность, цинизм; непредсказуемость в действиях, жестокость и нетерпимость к ближнему.

Стремясь «выжить» (эмоционально и духовно), человек проявляет некоторую (иногда значительную) скупость в своих расходах; имеет склонность «запутывать дела»; развивает умение замечать сильные и слабые стороны других людей. В большем масштабе – человек стремится изучить и использовать могущественные связи, соединяющие семью, людей и общество.

Погашение – это проверка на духовную прочность. И – основа духовного возрождения.

Отношения заказа (с позиции «заказчика»)

«Знания, не пропущенные через тело, – просто слухи»

Народное

Отношения заказа социально полезны, а значит, обогащают каждого участника приобретением социально ценных умений и профессионально значимых качеств. В этих отношениях личность развивается и совершенствуется (разумеется, каждый человек – по-своему).

У «заказчика» нарабатываются такие качества как скромность, смиренное отношение к своему партнеру (по отношениям), принятие событий такими как есть («Факты – вещь упрямая»), простота отношения к жизни (стремление избегать излишеств), почтительность к человеку, вежливость и учтивость в общении, сдержанность в высказываниях. Развиваются умения постепенно и неуклонно достигать своих целей, проникая в суть дела и приспосабливаясь к обстоятельствам, подвижность в действиях, умение без лишних слов активизировать свои ресурсы, умение руководить другими – целенаправленно, осознанно, систематически; очень высокая степень организованности и склонность работать в условиях порядка, стремление извлечь пользу из любого мероприятия (здравый смысл). Стремление к сотрудничеству и умение проявить сговорчивость, чтобы справиться с ситуацией конфликта и достигнуть компромисса.

Проявляется стремление трудиться радостно и с удовольствием, стремление в работе избегать халтуры и сиюминутных увлечений, стремление работать по высшим стандартам качества, проявляя все свои знания, умения и навыки, все свои способности и дарования. Закрепляются такие полезные качества как надежность, стабильность, аккуратность, прагматичность, экономность, бережливость. Основа такой внутренней стабильности – верность своим принципам.

В состоянии «заказчика» человек становится трезвомыслящим практиком, разумно используя свои ресурсы, скрупулезно осуществляя планы и радуясь достигнутому. Проявляется способность уравновешенно и смиренно воспринимать происходящие события, интуитивно совершать нравственные поступки, стойкость в своих убеждениях и философских воззрениях (устоявшиеся взгляды на жизнь); стремление к достижению гармоничного соотношения элементов психического, интеллектуального и духовного аспектов жизни.

Все это – до поры, до времени, пока участники отношений находятся во взаимозависимости.

Когда же отношения становятся неблагоприятными (а со временем именно так и происходит), то «заказчик», при необходимости и несмотря на личную симпатию, способен причинить «подзаказному» много неприятностей без особых угрызений совести. И сделает это с максимальным комфортом для себя лично. Если у «заказчика» отсутствуют нравственные принципы, то в отношениях заказа проявляются (со стороны «заказчика») упрямство, непомерная требовательность (распространяемая и на других людей), консерватизм взглядов (превращающийся в диктат), стремление к полной и безраздельной власти, забота только о своем материальном благе. Может проявиться даже склонность пренебрегать собственными эмоциональными, интеллектуальными и духовными потребностями. Стремление жить в гармонии с природой вырождается в склонность к удовольствиям и собственному удобству в жизни.

Отношения заказа (с позиции «подзаказного»)

«Способность сильно страдать делает человека либо гением, либо бездарностью. Все зависит от того, как смотреть на страдание – с вершин любви или из пропастей жалости…»

Назип Хамитов

Причиной вступления в «подзаказное» состояние может быть сильное желание применить свою энергию и потенциал с пользой для других людей. Это самый возвышенный и благородный мотив. Но также причины могут быть иные. Может быть отсутствие духовной (внутренней) стойкости. Может быть состояние душевного надлома (вытесненное переживание психической травмы). Может быть безответственность (как врожденная склонность, так и сформированная воспитанием, и надо еще смотреть, добровольно или вынужденно отказался человек от ответственности за свои поступки, свои действия, свой выбор). Может быть, необходимость подчиниться правилам. Может быть, желание бороться с правилами и жить по своимзаконам. Может быть, стремление к безопасности. Может быть, что-то еще…

Подзаказный постоянно переживает чувство «без вины виноватого» и состояние сильнейшего угнетения. Вместе с этим переживается множество других эмоций, формируются черты характера и социально значимые качества личности. Правдивость, порывистость, здоровое честолюбие; умение использовать время для выжидания нужного момента, бдительно наблюдая происходящие события, а пока что – используя время для самоанализа и осознавания себя, для глубоких размышлений, для познания и усвоения уроков предыдущего опыта и как подготовительный период для будущего. Так происходит глубинная внутренняя деятельность. Развивается умение использовать время для накопления сил и ресурсов для встречи с неизвестным будущим, умение приспосабливаться, сохраняя гибкость и внутренне созревая для достижения собственной цели. «Подзаказный» живет в состоянии внутреннего самоограничения.

В то же время формируется готовность реагировать без промедления на любую новую информацию. Развивается способность предвидеть будущие события. Сильно проявляется ролевое поведение, развивающее артистические способности (умение воплотить собой разные социальные роли – в соответствии с предъявляемыми социальными ожиданиями). Однако выражение эмоций «подзаказного» – в значительной мере театральное, демонстративное («До чего ж безмерно неососзнанное лицедейство человека». Станислав Ежи Лец). «Подзаказный» стремится дать волю своим чувствам, благородным порывам, действовать по велению своего сердца, исповедуя высокие идеалы. Но в отношениях заказа «подзаказный» часто и долго переживает обиду, злость (в том числе из-за «дурацких мелочей»), чувство, что все опостылело, надоело, наскучило. Все это осознается как напрасно прожитая жизнь, полная страданий и унижений. На этой основе формируется новая цель, новый смысл жизни, для воплощения которых ищутся новые шансы (лишь бы застарелая обида не помешала их заметить).

Длительное пребывание в отношениях заказа в позиции «подзаказного» («N-ое количество лет строгого режима») создает действительно весомые причины для огорчений и страданий, склонность к длительным депрессиям и увлеченность своим горем, своими негативными переживаниями. Неосознаваемое стремление «получить все и сразу» (удовлетворить свои потребности, которые «подзаказный» ставит на последнее место в ранжировании приоритетов и вообще едва их замечает) и переживание «эмоционального голода» (в соционике известен феномен «заказчик не слышит подзаказного», в том числе и не в состоянии удовлетворить «подзаказного» эмоционально – попросту нечем) побуждает человека накалить страсти до предела (намеренный скандализм).

Еще одна особенность позиции «подзаказного» – стремление дуализироваться к «заказчику» (предоставить тому информационное обеспечение, удовлетворяющее его информационные потребности), что приводит к наработке у себя типичных свойств, присущих дуалу «заказчика», т.е. своему соционическому «ревизору». «Подзаказный» неумышленно мучает себя, хотя вряд ли переживает экстаз от такого самоистязания. Зато постоянная угнетенность и энергетическое истощение ему обеспечены. «Подзаказный» переживает неудовлетворенность, досаду, периоды плохого настроения и проявление отрицательного отношения к некоторым вещам, подверженность вспышкам необузданной грубой ярости. Формируются такие черты, как вспыльчивость, импульсивность, упрямство, завистливость, себялюбие и склонность подавлять окружающих.

Стремление к безопасности оказывается оплаченным ценой немалых усилий. Человек чувствует желание отгородиться от мира и поразмыслить над своим образом жизни. Происходит переоценка прошлого. Снова взгляд в себя и неясные мечты о чем-то светлом, чистом и высоком. Усталость и тоска от постоянного перенапряжения приводят к тому, что энтузиазм по поводу собственных идей сопровождается нетерпимостью к любым другим идеям. Склонность к размышлениям преобладает над стремлением действовать. Человек живет так, словно выжидает благоприятный момент (что при затянувшемся ожидании перерождается в чрезмерную осторожность и нерешительность).

Отношения заказа для «подзаказного» – хороший урок жизненного опыта, побуждающий человека осознать свои поступки и разобраться в движущих мотивах.

Полудуальные отношения

«Косоглазие – один из способов самосозерцания без медитации. Люди, владеющие косоглазием, могут, кроме того, смотреть в глаза сразу нескольким собеседникам»

Энциклопедия «Красной Бурды»

Суть этих отношений – созерцательность, дружелюбие, ощущение гармонии, согласия с окружающим миром и чувство внутренней свободы. Полудуалы переживают чувство взаимного уважения и душевного удовлетворения.

В полудуальности проявляется своеобразное обаяние участников, самостоятельность, независимость, ум и любознательность. Полудуальность благотворна для развития интеллектуальных способностей – независимого и аналитичного мышления, ясности и точности в суждениях., уверенности в себе.

В полудуальных отношениях особенно ясно осознаются такие ценности жизни как справедливость, свобода, равенство, гуманность и образованность, появляется склонность интересоваться способностями человеческого разума и психологическими феноменами. У каждого участника развивается способность интуитивно понимать смысл происходящего, умение продумывать свои поступки, остроумие и находчивость в общении (а также умение выбирать аргументы, «разящие наповал»), эмоциональная сдержанность и хладнокровие в сочетании с удивительным присутствием духа. Развивается самообладание, стремление к независимости и значительной самостоятельности, желание свободно распоряжаться своей жизнью, не допуская постороннего вмешательства. Также – и умение держать жесткую дисциплину.

Вместе с тем есть и «подводные камни». В общении друг с другом любознательность часто выглядит как желание посплетничать (а далее – болтливость и ханжество), остроумие перерождается в язвительный сарказм и даже цинизм, эмоциональная сдержанность становится излишней холодностью и бездушием (компенсируемыми внезапными вспышками раздражения). Находчивость перерождается в хитрость и расчетливость. Формируется и закрепляется привычка идти к своей цели, невзирая на встречающиеся препятствия, а порой и на желания других людей. Проявляется властность («чувство хозяина»). В отстаивании своих убеждений и поставленных целей проявляется агрессивная настойчивость. В общении один из партнеров (или даже оба) могут думать о важных для себя вещах и совершенно не слушать собеседника.

Полудуальные отношения также наделяют участников склонностью предаваться невеселым воспоминаниям о безрадостном прошлом – этакое «упоение горечью», – и нежеланием от них отрешиться (приходя к неизбежному итогу «Жизнь гнусна»). Все это в значительной мере омрачает настоящее и отравляет будущее. Высказывания могут стать жесткими, суждения – несправедливыми и непомерно суровыми. В таком состоянии человек неосознанно ищет поводы к ссоре, от которой потом же и страдает. Причем, защищаясь в пылу спровоцированной ссоры, прибегает к холодно рассчитанным нападкам, доходя до жестокого коварства.

В контактах полудуалов достаточно быстро появляется желание отдалиться друг от друга и созерцать другого на расстоянии.

Родственные отношения

«Подлинная семья – это тепло, побеждающее холод государства»

Назип Хамитов

В родственных отношениях царит дружба, духовная общность единомышленников и «единочувственников», взаимопонимание без лишних слов. Хорошее настроение, гармоничная атмосфера общения и сотрудничества, мудрость и полнота бытия, веселье, легкость и непринужденность самовыражения, внимание к образному миру души. Переживается искреннее выражение любви, взаимное одобрение и признание ценности друг друга, творческие стимулы со стороны других, разделенные чувства дружбы и товарищества и глубокая благодарность бытию. Проявляется бескорыстная любовь к ближнему, забота, сочувствие, добровольная и бескорыстная помощь. Человек осознает многие свои способности, о которых, возможно, и не догадывался. Душевное тепло и взаимная симпатия, когда человек переживает потребность в близости и объединении для взаимно полезной деятельности.

Родственные отношения развивают интуицию, эмоциональность, искренность, отзывчивость к нуждам других людей, сочувствие всем беззащитным и одиноким; пробуждают склонность к занятиям философией или психологией. Развивается высокая духовность и интеллект. Стремление проводить время в душевной компании, где царствуют гармония, мир и любовь. Человек переживает радость встречи с единомышленниками; узнает не на словах, а на своем жизненном опыте, что такое «рука дружбы» и «надежное плечо»; радость примирения после ссоры и радость встреч после расставаний, желание быть вместе и не разлучаться. Умение делать что-либо приятное для всех, просто для удовольствия, чтобы всем было весело.

Родственные отношения формируют умение достигать цели благодаря гармоничному сочетанию прежнего опыта и новых знаний, умение и желание работать в своей команде, где есть взаимопонимание и взаимопомощь. Умение планировать и направлять свои действия на создание и усиление чувства общности, сплоченности и единства. Умение сотрудничать и общаться с людьми вдумчиво. Умение легко и непринужденно завязывать новые знакомства (а также четкие эмоционально-чувственные ориентиры для опознания «родственной души»), умение налаживать и сохранять дружеские контакты. Умение установить важные связи, оказывая небольшие любезности. Умение улаживать проблемы с помощью переговоров, компромиссов, нахождение индивидуального подхода к каждому. Умение даже «трудных» людей (недругов) превращать в друзей и союзников.

Избыточность контактов с «родственниками» имеет как преимущества, так и некоторые недостатки. Может развиться приспособленчество (родственные отношения дают возможность просить об одолжении и помощи, не чувствуя себя униженным), незванное и непрошенное вмешательство с навязыванием добрых советов («Вот я бы на твоем месте…»), привычка сплетничать и выбалтывать секреты («перемывать косточки»). Может быть наигранная, показная симпатия, хитрость и двусмысленность в высказываниях (с намеком, с подтекстом), лицемерие и манипуляции (применение лести, чтобы побудить человека сделать что-то для «родственника»). Проявляются и такие качества, как погоня за удовольствиями, жажда наслаждений; уход от своих жизненных проблем в мир грез и фантазий («отрыв от действительности» и стремление переложить на плечи «родственника» свои страхи и боль, «поплакаться в жилетку», чтобы вызвать сочувствие), эмоциональная незрелость и ненадежность.

Проявляется неуемная фантазия, переходящая в самовосхваление и самолюбование; зависть и ревность к успехам других, злословие «за глаза» (тогда вспоминается выражение «Заклятый друг» и фраза: «Спаси нас, Боже, от друзей, а от врагов мы и сами как-нибудь спасемся»). Возникают серьезные разногласия; дружеская симпатия уступает место осуждению и ненависти (хотя и не для каждой «родственной» диады это характерно); былое равновесие нарушено, и появляются невыполненные обещания, неоправданные ожидания; такие «дружеские» отношения если и сохраняются, то из практических соображений (ради выгоды).

И все же именно в родственных отношениях человек осознает, что нужно не отождествляться друг с другом, а каждому предоставить право и возможность быть собой, раскрыть себя во всей красе своих талантов и способностей, стремление к реализации которых наполняет человека бодростью и силой духа, делает наше бытие жизнерадостным и гармоничным.

Родственные отношения дают человеку неизмеримо большее — сопричастность, возможность почувствовать (и прочувствовать), что человечество — единая семья, что все люди – братья, и каждый — неповторим.

Резюме:

1. Отношения – информационная среда, в которой развивается личность человека, его склонности и способности, формируются черты характера, проявляются существенные свойства.

2. Отношения ценны своими переживаниями и уроками, извлекаемыми человеком. Уроками личностного и духовного развития. Отношения создают общность участников и выступают в роли системообразующего фактора.

3. Длительное пребывание в интертипных отношениях формирует качества личности, проявляющиеся в поведенческих паттернах (моделях поведения), склонностях и стремлениях. Иными словами, отношения как системообразующий фактор наделяют своими свойствами все элементы системы (участников).

4. Пока человек участвует в долгосрочных интертипных отношениях (а это сплошь и рядом), его сформированные (развитые, наработанные) качества личности проявляются более ярко и заметно, чем свойства его ТИМа. Проявляются в поведении, высказываниях и общих психологических установках – готовности воспринимать события с определенной точки зрения и реагировать на происходящее заранее определенным образом.

5. Будучи участником различных общностей с разными интертипными отношениями, человек вбирает в себя свойства тех отношений, которые для него наиболее значимы, что и формирует неповторимое своеобразие индивидуальности с оригинальным сочетанием всех качеств.

6. В поисках своего места в мире, смысла жизни, своей роли и миссии (своего предназначения) человеку нужно организовать свою жизнь таким образом, чтобы его индивидуальные особенности и способности получили развитие и могли раскрыться и реализоваться – в любых отношениях.

Статья взята с сайта www.harmony-club.ru

Конфликт – это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями. Социология конфликта исходит из того, что конфликт есть нормальное явление общественной жизни; выявление и развитие конфликта в целом полезное и нужное дело. Общество достигнет более эффективных результатов в своих действиях, если не будет закрывать глаза на конфликты, а будет следовать определенным правилам, направленным на регулирование конфликтов. Смысл этих правил в современном мире состоит в том, чтобы:

1) не допускать насилия как способа разрешения конфликтов;

2) найти средства выхода из тупиковых ситуаций в тех случаях, когда насильственные действия все же совершились и стали средством углубления конфликтов;

3) добиваться взаимопонимания между сторонами, противостоящими в конфликте.

Роль конфликтов и их регулирования в современном обществе столь велика, что во второй половине XX в. выделилась специальная область знания – конфликтология.

Можно выделить пять различных способов использования понятия «конфликт»:

1) конфликт как «случившееся», по отношению к которому надстраиваются различные технические образования, доводя фактическое столкновение сторон до полной структуры конфликта (техника ведения переговоров, посредничество, наблюдатели в конфликте и т. п.);

2) конфликт как средство исследователя (аналитика). В данном случае конфликт рассматривается как своего рода экран, который позволяет выявить и увидеть то, что невидимо при нормальном течении дел (психоанализ, различные формы разведки и т. п.).

3) конфликт как механизм, искусственно создаваемый организатором для интенсификации мышления и деятельности (средство, используемое в проблематизации и коллективных способах решения проблем).

4) конфликт как область специализации научных предметов (межличностные конфликты в психологии, групповые взаимодействия в социологии и т. п.).

5) конфликт как объект исследования. Так, конфликтные отношения рассматриваются в теории игр как частный случай игры.

Конфликты могут быть скрытыми или явными, но в основе их всегда лежит отсутствие согласия. Поэтому определим конфликт как процесс взаимодействия между субъектами или группами по поводу различия их интересов.

2. Социологические теории конфликта

Английский философ и социолог Г. Спенсер (1820–1903) считал конфликт «неизбежным явлением в истории человеческого общества и стимулом социального развития».

Конфликт чаще всего ассоциируется с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью. В результате бытует мнение, что конфликт – явление всегда нежелательное, что его необходимо по мере возможности избегать и что его следует немедленно разрешать, как только он возникает. Концепция социально-классового конфликта К. Маркса рассматривает противоречия между уровнем производительных сил и характером производственных отношений, которые и являются источником социального конфликта. Их несоответствие превращает производственные отношения на определенном этапе в тормоз для развития производительных сил, что приводит к возникновению конфликта. Решение конфликта содержится в социальной революции, классическая формулировка которой дана К. Марксом: «На известной ступени своего развития производительные материальные силы общества приходят в противоречие с существующими производственными отношениями, внутри которых они до сих пор развивались. Из форм развития производительных сил эти отношения превращаются в их оковы. Тогда наступает эпоха социальной революции. С изменением экономической основы более или менее быстро происходит переворот во всей громадной надстройке». Диалектическая концепция конфликта Ральфа Дарендорфа следует, казалось бы, в русле марксистской концепции, но существенно отличается от последней. Основой деления людей на классы, по мнению Дарендорфа,

является участие или неучастие их в осуществлении власти. Не только власть предпринимателей над рабочими создает основу для конфликта. Конфликт может возникнуть в любой организации (в больнице, университете и т. д.), где существуют управляющие и подчиненные. Для обозначения этих организаций Дарендорф использует веберовское понятие императивно– координированной ассоциации (ИКА), представляющей собой хорошо организованную систему ролей. Разрешение конфликта в ИКА направлено на перераспределение авторитета и власти в ней. Конфликты становятся более многообразными. Вместо общества, которое было резко поляризовано, возникает плюралистическое общество с пересекающимися интересами, а значит с различными конфликтами. В западном посткапиталистическом обществе возникают большие возможности регулирования классового конфликта, который не устраняется, а локализуется в рамках предприятия. Для успешного регулирования конфликта, по мнению Дарендорфа, важны три обстоятельства:

1) признание различных точек зрения;

2) высокая организованность конфликтующих сторон;

3) наличие правил игры.

Один из основателей чикагской школы Р. Парк включил конфликт в число четырех основных видов социального взаимодействия наряду с соревнованием, приспособлением и ассимиляцией. С его точки зрения, соревнование, являющееся социальной формой борьбы за существование, будучи осознанным, превращается в конфликт, который благодаря ассимиляции призван привести к прочным взаимным контактам, к сотрудничеству и способствовать лучшему приспособлению.

Социальный конфликт способен стать и средством стабилизации внутригрупповых отношений и чреват социальным взрывом. Это зависит от характера социальной структуры, под воздействием которой и развивается конфликт. Выделяют следующие функции конфликта:

1) разрядку напряженности, т. е. конфликт, служит «выхлопным клапаном» напряжения;

2) коммуникативно-информационную, т. е. люди в результате столкновений проверяют друг друга, получают новую информацию об окружающей среде и узнают свое соотношение сил;

3) созидание, т. е. противоборство помогает группе сплотиться, а не разрушиться в трудную минуту;

4) интеграцию социальной структуры, т. е. конфликт не разрушает целостности, а поддерживает ее;

5) нормотворчество, т. е. конфликт способствует созданию новых форм и социальных институтов.

3. Конфликт как показатель противоречий

В качестве источников претензий выступают противоречия, которые возникают там, где есть:

1) рассогласования ценностных ориентаций по нравственным нормам, взглядам, убеждениям. Если существуют различия в убеждениях и морально-нравственная несовместимость, возникновение претензий неизбежно;

2) рассогласования ожиданий и позиций. Такое непонимание обычно возникает между людьми, разными по возрасту, профессиональной принадлежности, жизненному опыту и интересам. И чем больше эти различия, тем глубже может стать недопонимание между ними и породить взаимную неприязнь;

3) рассогласования знаний, умений, способностей, личностных качеств. Различия в уровне образования приводят к тому, что люди становятся малоинтересны друг другу. Существуют психологические барьеры из-за возможных индивидуальных различий интеллектуального характера («слишком умный»), которые могут породить неприязнь и привести к вражде. Такие индивидуальные личностные различия в свойствах темперамента, как импульсивность, вспыльчивость, и такие черты характера, как стремление доминировать, бесцеремонность в обращении и другие порождают напряженность в человеческих отношениях;

4) рассогласования в понимании, интерпретации информации. Не все люди от природы наделены одинаковой способностью к пониманию того, что происходит с ними и вокруг них. То, что очевидно для одного человека, может стать неразрешимой проблемой для другого;

5) рассогласования оценок, самооценок. В отношении себя и ситуации у каждого из участников они могут быть адекватными, заниженными или завышенными и не совпадать;

6) рассогласования физических, эмоциональных и других состояний («сытый голодному не товарищ»);

7) рассогласования целей, средств, методов деятельности. Потенциально взрывоопасной является ситуация, в которой два или несколько человек имеют противоречивые, не совместимые друг с другом мотивы поведения. Каждый из них, преследуя свои личные цели, осознанно или неосознанно препятствует достижению целей другими индивидами;

8) рассогласования функций управления;

9) рассогласования экономических, технологических и других процессов.

Конфликт есть показатель существующих противоречий. В процессе конфликтного взаимодействия его участники получают возможность выражать различные мнения, выявлять больше альтернатив при принятии решений, и именно в этом заключается важный позитивный смысл конфликта.

4. Структура социального конфликта

Структура социального конфликта может быть представлена следующим образом:

1) противоречие, которое выражено в проблеме и является объективной предпосылкой конфликта (источник конфликта);

2) люди как носители данного противоречия, представляющие различные социальные интересы (субъекты конфликта);

3) объект конфликта (скрытые нужды) – блага, ресурсы, по поводу которых возникает конфликт;

4) предмет конфликта (открытые нужды) – материальные образования, с ним (конфликтом) связанные;

5) столкновение субъектов конфликта (процесс, активная фаза), в котором как бы происходит «противоречие в действии». Столкновение также характеризуется эмоциональной окраской и психологическими установками субъектов. Поскольку конфликт представляет собой высшую (активную) стадию развития противоречия, то в случае отсутствия последней составляющей (столкновения) мы имеем дело с латентным, т. е. скрытым конфликтом, выявление которого наиболее сложно. Такой конфликт также можно назвать «недоразвитым» в силу остановки его развития на стадии противоречия.

5. Типология конфликтов

Существует четыре основных типа конфликтов: внутрилич-ностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой.

Внутриличностный конфликт. Этот тип конфликта не полностью соответствует данному нами определению. Здесь участниками являются не люди, а различные психологические факторы внутреннего мира личности, часто кажущиеся или являющиеся несовместимыми: потребности, мотивы, ценности, чувства и т. п. Внутриличностные конфликты, связанные с работой в организации, могут принимать различные формы. Одна из наиболее распространенных – это ролевой конфликт, когда различные роли человека предъявляют к нему противоречивые требования. Например, будучи хорошим семьянином (роль отца, матери, мужа и жены и т. п.), человек должен вечера проводить дома, а положение руководителя может обязать его задерживаться на работе. Причиной такого конфликта является рассогласование личных потребностей и требований производства. Внутренние конфликты могут возникать на производстве вследствие перегруженности работой или, напротив, отсутствия работы при необходимости находиться на рабочем месте.

Межличностный конфликт. Это один из самых распространенных типов конфликта. В организациях он проявляется по-разному. По субъектному признаку во внутренней жизни каждой организации можно выделить следующие типы межличностных конфликтов:

1) конфликты между управляющими и управляемыми в рамках данной организации, причем конфликты между руководителем и рядовым исполнителем будут существенно отличаться от конфликтов между руководителем первой руки и менеджерами нижестоящих уровней;

2) конфликты между рядовыми сотрудниками;

3) конфликты на управленческом уровне, т. е. конфликты между руководителями одного ранга. Эти конфликты, как правило, теснейшим образом переплетены с личностными и кадровыми конфликтами, с практикой продвижения персонала в рамках данной организации, с борьбой за распределение наиболее важных позиций в ее собственной структуре. Они могут быть также связаны с разработкой различных стратегий поведения соответствующих организаций, с выработкой критериев эффективности ее совокупной деятельности.

Конфликт между личностью и группой. Неформальные группы устанавливают свои нормы поведения, общения. Отступление от принятых норм группа рассматривает как негативное явление, возникает конфликт между личностью и группой.

Другой распространенный конфликт этого типа – конфликт между группой и руководителем. Здесь следует различать конфликты между руководителем и подчиненным ему подразделением, подразделением и руководителем другой группы, между руководителями различных подразделений, если в конфликт вовлекаются члены групп(ы). Конфликты могут перерастать в межгрупповые. Наиболее тяжело такие конфликты протекают при авторитарном стиле руководства.

Межгрупповой конфликт. Организация состоит из множества формальных и неформальных групп, между которыми могут возникать конфликты, например между руководством и исполнителями, между работниками различных подразделений, между неформальными группами внутри подразделений, между администрацией и профсоюзом.

6. Составляющие конфликтной ситуации

Важнейшими составляющими конфликтной ситуации являются устремления сторон, их стратегии и тактики поведения, а также восприятие конфликтной ситуации.

Мотивы сторон. Мотивы в конфликте – это побуждения к вступлению в конфликт, связанные с удовлетворением потребностей оппонента, совокупность внешних и внутренних условий, вызывающих конфликтную активность субъекта. Базисным побудителем активности оппонента являются его потребности, представляющие собой состояния нужды в объектах (ресурсы, власть, духовные ценности), необходимых для его существования и развития. Мотивы оппонентов конкретизируются в целях. Целью в конфликте является представление его участника о конечном, предвосхищаемом полезном (с точки зрения этого человека) результате конфликта. Выделяются общие (конечные) и частные цели оппонентов.

Конфликтное поведение состоит из противоположно направленных действий участников конфликта. Конфликтное поведение можно разделить на стратегию и тактику. Стратегия рассматривается как ориентация личности по отношению к конфликту, ее установка на определенные формы поведения в ситуации конфликта (избегание, приспособление, компромисс, соперничество, сотрудничество).

7. Классификация конфликтных стратегий

В основе классификации конфликтных стратегий лежат следующие основания:

1) характер действий (наступательные, оборонительные и нейтральные);

2) степень активности в их осуществлении (активные – пассивные, инициирующие – ответные);

Избранная стратегия (генеральная линия) реализуется через конкретные тактики. Тактика поведения – совокупность приемов воздействия на оппонента, средство реализации стратегии. Выделяются следующие виды тактик воздействия на оппонента (по А. Я. Анцупову, А. И. Шипилову):

1) жесткие:

а) тактика захвата и удержания объекта конфликта (применяется в конфликтах, где объект материален);

б) тактика физического насилия (уничтожение материальных ценностей);

в) нанесение телесных повреждений, блокирование чужой деятельности и т. п.;

г) тактика психологического насилия (оскорбления, грубость, негативная личностная оценка, клевета, обман, дезинформация, унижение и т. п.);

д) тактика давления (предъявление требований, приказов, угрозы, шантаж, предъявление компромата);

2) нейтральные:

а) тактика демонстративных действий (привлечение внимания к своей персоне путем публичного высказывания жалоб на состояние здоровья, невыход на работу, демонстрация суицидальных действий и т. п.);

б) санкционирование (воздействие на оппонента с помощью взыскания, увеличения нагрузки, отказ от выполнения требований и т. д.);

в) тактика коалиций (образование союзов, увеличение групп с целью повышения своего ранга в конфликте);

3) мягкие:

а) тактика фиксации своей позиции (использование логики, фактов для подтверждения своей позиции в форме высказываемых суждений, предложений, критики и т п.);

б) тактика дружелюбия (подчеркивание общего, выражение готовности решать проблему, предъявление необходимой информации, предложение помощи и т. п.);

в) тактика сделок (взаимный обмен благами, обещаниями, уступками, извинениями).

Своеобразным опосредствующим звеном между характеристиками участников конфликта и условиями его протекания, с одной стороны, и конфликтным поведением – с другой, выступают образы конфликтной ситуации – своеобразные идеальные карты, которые включают следующие элементы:

1) представления участников противоречия о себе (о своих потребностях, возможностях, целях, ценностях и т. п.);

2) представления участников конфликта о противоположной стороне (о ее потребностях, возможностях, целях, ценностях и т. д.);

3) представления каждого из участников относительно того, как его воспринимает оппонент;

4) представления конфликтующих сторон о среде и условиях, в которых протекает конфликт.

Почему необходим анализ образов конфликтной ситуации? Это определяется двумя обстоятельствами:

1) именно субъективная картина конфликта, а не реальность противоречия, сама по себе, непосредственно определяет конфликтное поведение;

2) существует реальное и эффективное средство разрешения конфликта за счет изменения этих образов, которое осуществляется посредством внешнего воздействия на участников конфликта.

Степень расхождения образа и реальной картины бывает различной. Например, конфликтная ситуация может существовать, но не осознаваться сторонами как таковая, или наоборот.

Искажение конфликтной ситуации может заключаться в следующем:

1) искажается вся ситуация в целом – ситуация упрощается, воспринимается в черно-белых (полярных) оценках, происходят фильтрация информации, ее неверная интерпретация и т. д.;

2) искажение восприятия мотивов поведения в конфликте – например, приписывание себе социально одобряемых мотивов, а оппоненту – мотивов низменных, подлых;

3) искажение восприятия действий, высказываний, поступков – фиксируется в следующих высказываниях по отношению к себе: «я вынужден так делать», «все так делают»; и по отношению к оппоненту: «он делает все мне во вред», и т. д.

4) искажение восприятия личностных качеств: здесь срабатывает эффект поиска соринки в глазу другого, преуменьшение негативных качеств у себя и преувеличение у соперника. В 1972 г. К. Томас и Р. Килменн выделили пять основных стилей поведения в конфликтной ситуации:

1) сотрудничество – попытку совместной выработки решения, учитывающего интересы всех сторон. Сотрудничество эффективно в том случае, когда:

а) есть возможность (время, желание) глубоко разобраться в причинах, вынуждающих стороны придерживаться своих позиций;

б) можно найти в разногласиях компенсирующие элементы;

в) нужно разрабатывать различные варианты решений;

г) конструктивно удается решать возникающие противоречия;

д) стороны готовы обсуждать варианты выхода из конфликта;

2) конкуренцию, соперничество – бескомпромиссную борьбу за победу любыми средствами, упорное отстаивание своей позиции. Наиболее острая форма разрешения конфликтных ситуаций. Ее использование оправдано в том случае, когда:

а) есть уверенность в правильности и правомерности своей позиции, и есть средства ее защиты;

б) конфликт затрагивает область принципов и убеждений;

в) оппонентом является подчиненный, предпочитающий авторитарный стиль управления;

г) отказ от занятой позиции чреват невосполнимыми серьезными потерями;

Эта стратегия требует подбора весомых аргументов для дискуссии и адекватной оценки позиций оппонентов, а также наличия ресурсов для отстаивания своих позиций;

3) уклонение, игнорирование – попытку выйти из конфликта, уклоняясь от него. Опасная стратегия. Использовать ее можно, если:

а) источник конфликта настолько тривиален, а последствия столь ничтожны, что ими можно пренебречь;

б) конфликтующие стороны могут разобраться без вашего вмешательства;

в) есть уверенность, что время ослабит напряженность ситуации и все разрешится само собой;

г) конфликт никак не влияет на производственные проблемы;

д) вовлеченность в конфликт не позволит решить более важные задачи.

Игнорирование конфликта может привести к его неконтролируемому росту;

4) приспособление – стремление сгладить противоречия, часто за счет изменения своей позиции. Это эффективно в случаях, если:

а) есть желание разрешить конфликт любой ценой;

б) конфликт и его результаты мало затрагивают личные интересы;

в) налицо готовность пойти на односторонние уступки;

г) отстаивание своей позиции может занять много времени и отнять много сил (когда «игра не стоит свеч»).

5) компромисс – решение конфликта путем взаимных уступок. Компромисс эффективен в тех случаях, когда:

а) аргументы конфликтующих сторон достаточно убедительны, объективны и правомерны;

б) необходимо разрешить конфликт путем принятия приемлемого для сторон решения в условиях недостатка времени;

в) стороны готовы разрешить конфликт на основе частичного решения проблемы;

Любое конфликтное действие может иметь четыре основных исхода:

1) полное или частичное подчинение другого;

2) компромисс;

3) прерывание конфликтных действий;

В научной литературе существует множество определений понятия «конфликт». (Вспомните, что вы уже узнали о конфликтах на уроках в основной школе и в 10 классе.)
Об этом спорят
Вопрос о сущности конфликта вызывает немало разногласий. Приведем мнения нескольких современных российских ученых.
А. Г. Здрав о мыс лов. «Это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями».
Е. М. Бабосов. «Конфликт социальный есть предельный случай социальных противоречий, выражающийся в многообразных формах борьбы между индивидами и различ-
ными социальными общностями, направленной на достижение экономических, социальных, политических, духовных интересов и целей, нейтрализацию или устранение мнимого соперника и не позволяющей ему добиться реализации его интересов».
Ю. Г. Запрудский. «Социальный конфликт - это явное или скрытое состояние противоборства объективно расходящихся интересов, целей и тенденций развития социальных субъектов... особая форма исторического движения к новому социальному единству».
Что же объединяет эти мнения?
Как правило, одна сторона обладает некими материальными и нематериальными (прежде всего властью, престижем, авторитетом, информацией и т. д.) ценностями, другая их либо полностью лишена, либо имеет недостаточно. При этом не исключается, что преобладание может быть мни-мым, существующим лишь в воображении одной из сторон. Но если кто-либо из партнеров чувствует себя ущемленным в обладании чем-то из перечисленного выше, то возникает конфликтное состояние.
Можно сказать, что социальный конфликт - это особое взаимодействие индивидов, групп и объединений при столкновении их несовместимых взглядов, позиций и интересов; конфронтация социальных групп по поводу многообразных ресурсов жизнеобеспечения.
В литературе высказываются две точки зрения: одна - о вреде социального конфликта, другая - о его пользе. По сути дела, речь идет о позитивных и негативных функциях конфликтов. Социальные конфликты могут привести как к дезинтегративным, так и к интегративным последствиям. Первые из этих последствий усиливают ожесточение, разру-шают нормальные партнерские отношения, отвлекают людей от решения насущных проблем. Вторые помогают разрешить проблемы, найти выход из сложившейся ситуации, усиливают сплоченность людей, позволяют им четче осо-знать свои интересы. Избежать конфликтных ситуаций практически невозможно, но вполне возможно добиться того, чтобы они решались цивилизованно.
В обществе происходит множество разных социальных конфликтов. Они различаются своим масштабом, типом, составом участников, причинами, целями и последствиями. Проблема типологии возникает во всех науках, имеющих место с множеством разнородных объектов. Наиболее проста и легко объяснима типология, основанная на выделении сфер проявления конфликта. По этому критерию выделяют экономические, политические, межнациональные, бытовые, культурные и социальные (в узком смысле) конфликты. По-
ясним, что к последним относят конфликты, проистекаю-щие из противоречий интересов в сфере труда, здравоохра-нения, социального обеспечения, образования; при всей сво-ей самостоятельности они тесно связаны с такими видами конфликтов, как экономический и политический.
Изменения общественных отношений в современной Рос-сии сопровождаются расширением сферы проявления кон-фликтов, поскольку в них вовлечены не только большие со-циальные группы, но и территории, как однородные в национальном отношении, так и населенные различными эт-носами. В свою очередь, межнациональные конфликты (о них вы узнаете позже) порождают территориальные, кон-фессиональные, миграционные и другие проблемы. Боль-шинство современных исследователей считают, что в соци-альных отношениях современного российского общества есть два вида скрытых конфликтов, которые еще недостаточно четко проявились. Первый - конфликт наемных работников с собственниками средств производства. Это во многом связано с тем, что рабочим после полувека социальной обеспеченности и всех прав в области социальной политики и трудовых отношений, которыми они были наделены в советском обществе, трудно понять и принять свой новый статус наемного рабочего, вынужденного трудиться в усло-виях рынка. Другой - конфликт между бедным большинст-вом страны и богатым меньшинством, сопутствующий уско-ренному процессу социального расслоения.
На развитие социального конфликта влияют многие условия. К их числу относят намерения участников конфликта (добиться компромисса или полностью устранить соперника); отношение к средствам физического (в том числе вооруженного) насилия; уровень доверия между сторонами (насколько они готовы следовать определенным правилам взаимодействия); адекватность оценок конфликтующими сторонами истинного положения дел.
Все социальные конфликты проходят три стадии: пред-конфликтную, непосредственно конфликтную и послеконф-ликтную.
Рассмотрим конкретный пример. На одном предприятии из-за реальной угрозы банкротства предстояло сократить на четверть штат работников. Такая перспектива обеспокоила практически всех: сотрудники опасались увольнений, а ру-ководство должно было решить вопрос о том, кого увольнять. Когда откладывать решение уже не было возможности, администрация объявила список тех, кого должны были уволить в первую очередь. Со стороны кандидатов на уволь-нение последовали правомерные требования объяснить, почему увольняют именно их, стали поступать заявления в комиссию по трудовым спорам, а некоторые решили обра-
титься в суд. Улаживание конфликта заняло несколько ме-сяцев, предприятие продолжило работу с меньшим числом работников. Предконфликтная стадия - это период, в те-чение которого накапливаются противоречия (в данном случае вызванные необходимостью сократить штат сотруд-ников). Непосредственно конфликтная стадия - это со-вокупность определенных действий. Она характеризуется столкновением противоборствующих сторон (администрация - кандидаты на увольнение).
Наиболее открытой формой выражения социальных конфликтов могут быть разного рода массовые действия: предъявление требований к власти со стороны недовольных социальных групп; использование общественного мнения в поддержку своих требований или альтернативных программ; прямые акции социального протеста.
Формами выражения протеста могут быть митинги, демонстрации, пикетирование, кампании гражданского неповиновения, забастовки, голодовки и т. п. Организаторы акций социального протеста должны четко сознавать, какие конкретные задачи можно решить с помощью той или иной акции и на какую общественную поддержку они могут рас-считывать. Так, лозунг, являющийся достаточным для организации пикетирования, вряд ли может быть использо-ван для организации кампании гражданского неповинове-ния. (Какие исторические примеры подобных акций вам из-вестны?)
Для успешного разрешения социального конфликта необходимо своевременно определить его истинные причины. Противоборствующие стороны должны быть заинтересованы в совместном поиске путей устранения причин, породивших их соперничество. На послеконфликтной стадии принимаются меры для окончательного устранения противоречий (в рассматриваемом примере - увольнение сотрудников, по возможности снятие социально-психологической напряжен-ности во взаимоотношениях администрации и оставшихся работников, поиск оптимальных путей избежания такой си-туации в будущем).
Разрешение конфликта может быть частичным или полным. Полное разрешение означает прекращение конфликта, кардинальное изменение всей конфликтной ситуации. При этом происходит своего рода психологическая перестройка: «образ врага» трансформируется в «образ партнера», установка на борьбу сменяется установкой на сотрудничество. Главный недостаток частичного разрешения конфликта состоит в том, что изменяется только его внешняя форма, но сохраняются причины, породившие противоборство.
Рассмотрим некоторые наиболее распространенные методы разрешения конфликта.
Метод избегания конфликтов означает уход или угрозу ухода, заключается в избегании встреч с противником. Но избегание конфликта не означает его ликвидацию, потому что осталась его причина. Метод переговоров предполагает, что стороны обмениваются мнениями. Это поможет снизить остроту конфликта, понять доводы соперника, объективно оценить как истинное соотношение сил, так и саму возмож-ность примирения. Переговоры позволяют рассмотреть аль-тернативные ситуации, добиться взаимопонимания, прийти к согласию, консенсусу, открыть путь к сотрудничеству. Ме-тод использования посредничества выражается в следующем: противоборствующие стороны прибегают к услуге по-средников (общественных организаций, частных лиц и т. п.). Какие условия необходимы для успешного разрешения конфликта? Прежде всего, необходимо своевременно и точно определить его причины; выявить объективно существу-ющие противоречия, интересы, цели. Участники конфликта должны освободиться от недоверия друг к другу и тем самым стать участниками переговоров, чтобы гласно и доказательно отстаивать свои позиции и сознательно создавать атмосферу публичного обмена мнениями. Без такой обоюдной заинтересованности сторон в преодолении противоречий, взаимного признания интересов каждой из них совместный поиск путей преодоления конфликта практически невозможен. Все участники переговоров должны проявлять склонность к консенсусу, т. е. к согласию.
ШШ Основные понятия: социальный интерес, социальное вза-имодействие, конкуренция, социальное сотрудничество, со-циальный конфликт, пути разрешения социального кон-фликта.
ШИТермины: соперничество, стадии социального конфликта.
Проверьте себя
1) Раскройте содержание понятия «социальный интерес».
Назовите основные формы социальных взаимодействий.
Перечислите признаки, характеризующие социальное со
трудничество. 4) Дайте характеристику соперничества как
формы социального взаимодействия. 5) Что является общей
причиной социальных конфликтов? 6) Каковы основные ста
дии социального конфликта? 7) К каким последствиям при
водят социальные конфликты? 8) Назовите основные мето
ды разрешения конфликта и проиллюстрируйте каждый из
них соответствующим примером.
Подумайте, обсудите, сделайте
1. В ходе мировой истории интересы редко выступали в чистом виде. Они, как правило, облекались в те или иные идеологические и нравственно-этические «одежды», с помо-
щью которых частный интерес приобретал вид интереса общего или даже всеобщего. Решающую роль в этом процессе «генерализации» частного интереса играет идеология. Приведите несколько примеров из истории.
Подумайте, какие социальные интересы могут быть у:
а) жителей микрорайона; б) работников фабрики; в) уча
щихся класса.
Работники предприятия, представленные инициатив
ной группой, официально уведомили администрацию, что
если она к определенному сроку не обеспечит погашения за
долженности по заработной плате, то персонал прекратит
работу, объявит забастовку. Является ли данная ситуация
конфликтом? Ответ поясните.
К юбилею фирмы сотрудникам выписывали премии.
Некто А. узнал, что получил меньше, чем другие. Он всту-
пил в ссору с начальником.
Отметим, что в этом учреждении порядок поощрения сотрудников не был оформлен документально. Решения руководства нередко вызывали недовольство. Охарактеризуйте основные стадии развития этой конфликтной ситуации. В чем причина возникновения конфликта? При каких условиях его можно было бы избежать? Каким способом его можно разрешить?
5. Сотрудники конструкторского бюро выполняли работу
по договору. Когда работа была оплачена, между сотрудни
ками возник спор о том, как распределить деньги. По мне
нию К., руководитель группы распределил деньги неспра
ведливо. Но К. решил промолчать. Можно ли рассматривать
этот конфликт как социальный? Свой ответ аргументируй
те. Как называется такой способ поведения в конфликте?
В чем недостатки этого способа? Назовите другие способы.
Поработайте с источником
Прочтите фрагмент из работы немецкого социолога Р. Дарендорфа (род. в 1938 г.).
Регулирование социальных конфликтов является решаю-щим условием уменьшения насильственности почти всех ви-дов конфликтов. Конфликты не исчезают посредством их разрешения; они не обязательно становятся сразу менее ин-тенсивными, но в такой мере, в которой удается регулиро-вать, они становятся контролируемыми, и их творческая сила ставится на службу постепенному развитию социальных структур...
Для этого нужно, чтобы конфликты вообще, а также данные отдельные противоречия признавались всеми участниками как неизбежные, и более того - как оправданные и целесообразные. Тому, кто не допускает конфликтов, рассматривает их как патологические отклонения от вообража-
емого нормального состояния, не удается совладать с ними. Покорного признания неизбежности конфликтов также недостаточно. Скорее, необходимо осознавать плодотворный творческий принцип конфликтов. Это означает, что любое вмешательство в конфликты должно ограничиваться регулированием их проявлений и что нужно отказаться от бесполезных попыток устранения их причин.
Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта/" Социологические исследования. - 1994. - № 5. - С. 145-146.
Вопросы и задания к источнику. 1) Как автор оценивает воз-можность регулирования конфликтов? 2) На основе текста параграфа и документа сформулируйте основные принципы компромиссного разрешения конфликта. 3) Объясните смысл последней фразы текста и приведите примеры, подтверждающие ваше суждение.

Нажав на кнопку "Скачать архив", вы скачаете нужный вам файл совершенно бесплатно.
Перед скачиванием данного файла вспомните о тех хороших рефератах, контрольных, курсовых, дипломных работах, статьях и других документах, которые лежат невостребованными в вашем компьютере. Это ваш труд, он должен участвовать в развитии общества и приносить пользу людям. Найдите эти работы и отправьте в базу знаний.
Мы и все студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будем вам очень благодарны.

Чтобы скачать архив с документом, в поле, расположенное ниже, впишите пятизначное число и нажмите кнопку "Скачать архив"

Подобные документы

Причины возникновения конфликтов в организации Центр социального обеспечения Октябрьского района г. Могилёва. Обстоятельства социального взаимодействия людей, которые приводят к столкновению их интересов. Организационно-управленческие причины конфликтов.

курсовая работа , добавлен 24.04.2016


Рассмотрены необходимость, особенности и пути осуществления переподготовки IT-экспертов в соответствии с актуальными потребностями в IT-отрасли и на рынке труда. Роль самообучения, он-лайн обучения и выполнения программ профессиональной сертификации.

статья , добавлен 24.04.2018


Понятие, субъекты, классификация стрессов, его последствия. Приспособление как форма взаимодействия. Конфликт как наиболее распространенная форма организационного взаимодействия между людьми. Диагностика конфликтов и стрессов в ООО "Тойота Мотор".

курсовая работа , добавлен 06.03.2014


Проблема социального конфликта. Понятие конфликта, его причины. Пути преодоления конфликтов, способы, стратегии. Анализ и оценка конфликтов. Внутриличностный конфликт, межличностный конфликт, конфликт между личностью и группой и межгрупповой конфликт.

курсовая работа , добавлен 17.07.2014


Мотивация трудовых функций. Психологический эффект денег. Правила для руководителей. Методика оценки психологической атмосферы в коллективе. Социальное напряжение как закрытая форма конфликта. Главные особенности формирования межличностных отношений.

реферат , добавлен 20.05.2012


Противоречия и конфликты как неизменные спутники делового взаимодействия. Мотивация персонала в условиях кризисной ситуации. Цели и задачи семинара-тренинга по развитию навыков управления конфликтами. Тимбилдинг - мероприятия по сплочению коллектива.

презентация , добавлен 19.10.2013


Конфликт как способ обнаружения и фиксации противоречий и проблем в обществе, организации, группе. Виды конструктивных функций конфликта на личностном уровне. Конструктивно управляемые социальные конфликты. Влияние на адекватную самооценку личности.

контрольная работа , добавлен 23.01.2010


Этапы формирования межличностных отношений в процессе длительного общения и взаимодействия людей. Задачи менеджера по управлению коллективом, грамотному разрешению конфликтов, оптимизации межличностного взаимодействия, реализации возможностей группы.

курсовая работа , добавлен 25.06.2015

Социальный конфликт

Материал из Википедии - свободной энциклопедии

Социальный конфликт - конфликт, причиной которого являются разногласия социальных групп или личностей при различии во мнениях и взглядах, стремлении занять лидирующее положение; проявление социальных связей людей.

В области научного знания существует отдельная наука, посвящённая конфликтам - конфликтология . Конфликт - это столкновение противоположных целей, позиций, взглядов субъектов взаимодействия. Вместе с этим, конфликт является важнейшей стороной взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточкой социального бытия. Это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями. Существенная сторона социального конфликта состоит в том, что эти субъекты действуют в рамках некоторой более широкой системы связей, которая модифицируется (укрепляется или разрушается) под воздействием конфликта. Если интересы разнонаправлены и противоположны, то их противостояние будет обнаруживаться в массе самых разных оценок; они сами найдут для себя «поле столкновения», при этом степень рациональности выдвигаемых притязаний будет весьма условной и ограниченной. Вполне вероятно, что на каждом из этапов развертывания конфликта он будет сосредоточен в определенной точке пересечения интересов.

Причины социальных конфликтов

Причина социальных конфликтов кроется в самом определении - это противоборство индивидов или групп, преследующих социально значимые цели. Он возникает тогда, когда одна сторона конфликта стремится к осуществлению своих интересов в ущерб другой.

Типы социальных конфликтов

Политические конфликты - это конфликты, причиной которых является борьба за распределение власти, доминирование, влияние и авторитет. Они возникают из различных интересов, соперничества и борьбы в процессе приобретения, распределения и реализации политико-государственной власти. Политические конфликты имеют прямое отношение к завоеванию ведущих позиций в институтах и структурах политической власти.

Основные виды политических конфликтов:

конфликт между ветвями власти;

конфликт внутри парламента;

конфликт между политическими партиями и движениями;

конфликт между различными звеньями управленческого аппарата и т. д.

Социально-экономические конфликты - это конфликты, причиной которых являются средства жизнеобеспечения, использование и перераспределение природных и иных материальных ресурсов, уровень заработной платы, использование профессионального и интеллектуального потенциала, уровень цен на товары и услуги, доступ и распределение духовных благ.

Национально-этнические конфликты - это конфликты, возникающие в ходе борьбы за права и интересы этнических и национальных групп.

Согласно классификации типологии Д. Катца различают:

конфликт между косвенно конкурирующими подгруппами;

конфликт между непосредственно конкурирующими подгруппами;

конфликт внутри иерархии по причине вознаграждения.

Основные аспекты социальных конфликтов.

Социальная неоднородность общества, различие в уровне доходов, власти, престиже и т.д. нередко приводят к конфликтам. Конфликты являются неотъемлемой частью общественной жизни. Это обуславливает пристальное внимание социологов к исследованию конфликтов.

Конфликт - это столкновение противоположных целей, позиций, мнений и взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия.Радугин А.А., Радугин К.А. Социология. - М.: Центр, 1996., с. 117.Английский социолог Э. Гиденс дал такое определение конфликта: “Под конфликтом я имею в виду реальную борьбу между действующими людьми или группами, независимо от того, каковы истоки этой борьбы, ее способы и средства, мобилизуемые каждой из сторон”. Конфликт - это повсеместное явление. Каждое общество, каждая социальная группа, социальная общность в той или иной степени подвержены конфликтам. Широкое распространение этого явления и обостренное внимание к нему общества и ученых способствовали возникновению специальной отрасли социологического знания - конфликтологии. Конфликты классифицируются по своей структуре и по направлениям исследований.

Социальный конфликт - это особый вид взаимодействия социальных сил, при котором действие одной стороны, столкнувшись с противодействием другой делает невозможным реализацию ее целей и интересов.

Основными субъектами конфликта являются крупные социальные группы. Крупный конфликтолог Р. Дорендорф к субъектам конфликта относит три вида социальных групп. 1). Первичные группы - непосредственные участники конфликта. Которые находятся в состоянии взаимодействия по поводу достижения объективно или субъективно несовместимых целей. 2). Вторичные группы - стремятся быть незамешанными непосредственно в конфликт. Но вносят свой вклад в разжигание конфликта. На стадии обострения они могут стать первичной стороной. 3). Третьи силы заинтересованы в разрешении конфликта.

Предмет конфликта - это и есть основное противоречие из-за которого и ради разрешения которого субъекты вступают в противоборство.

Конфликтология выработала две модели описания конфликта: процессуальную и структурную. Процессуальная модель делает акцент на динамике конфликта, возникновении конфликтной ситуации, переходе конфликта из одной стадии в другую, формах конфликтного поведения, конечном исходе конфликта. В структурной модели акцент переносится на анализ условий, лежащих в основе конфликта и определяющих его динамику. Основная цель этой модели состоит в установлении параметров, которые влияют на конфликтное поведение и конкретизацию форм этого поведения.

Большое внимание уделяется понятию “сила” участников конфликтов. Сила - это способность оппонента реализовать свою цель вопреки воле партнера по взаимодействию. Она включает в себя ряд разнородных компонентов:

Физическую силу, включая технические средства, применяемые как инструмент насилия;

Информационно цивилизованную форму применения силы, требующую сбора фактов, статистических данных, анализа документов, изучения материалов экспертизы с целью обеспечения полноты знания о существе конфликта, о своем оппоненте для выработки стратегии и тактики поведения, использования материалов, порочащих оппонента, и т.п.;

Социальный статус, выражающийся в общественно признанных показателях (доходы, уровень власти, престиж и т.д.);

Прочие ресурсы - деньги, территория, лимит времени, число сторонников, и т.д.

Стадия конфликтного поведения характеризуется максимальным использованием силы участников конфликтов, применением всех имеющихся в их распоряжении ресурсов.

Немаловажное влияние на развитие конфликтных отношений оказывает окружающая социальная среда, определяющая условия, в которых протекают конфликтные процессы. Среда может выступать либо источником внешней поддержки участников конфликта, либо сдерживающим, либо нейтральным фактором.

1.1.Классификация конфликтов.

Все конфликты можно классифицировать в зависимости от зон разногласий следующим образом.

1. Личностный конфликт. Эта зона включает конфликты, происходящие внутри личности, на уровне индивидуального сознания. Такие конфликты могут быть связаны, например, с излишней зависимостью или с ролевой напряженностью. Это чисто психологический конфликт, но он может оказаться катализатором для возникновения группового напряжения, если индивид будет искать причину своего внутреннего конфликта среди членов группы.

2. Межличностный конфликт. Эта зона включает разногласия между двумя или более членами одной группы или нескольких групп.

3. Межгрупповой конфликт. Некоторое число индивидов, образующих группу (т.е. социальную общность, способную на совместное координированные действия) вступают в конфликт с другой группой, не включающей в себя индивидов из первой группы. Это самый распространенный вид конфликта, потому что индивиды, приступая к воздействию на других, обычно стараются привлечь к себе сторонников, формировать группу, облегчающую действия в конфликте.

4. Конфликт принадлежности. Происходит в силу двойной принадлежности индивидов, например, когда они образуют группу внутри другой, большей группы или когда индивид входит одновременно в две конкурентные группы, преследующие одну цель.

5. Конфликт с внешней средой. Индивиды, составляющие группу, испытывают давление извне (прежде со стороны культурных, административных и экономических норм и предписаний). Часто они вступают в конфликт с институтами, поддерживающими эти нормы и предписания.

По своему внутреннему содержанию социальные конфликты делятся на рациональные и эмоциональные . К рациональным относятся такие конфликты, которые охватывают сферу разумного, делового сотрудничества, перераспределения ресурсов и совершенствования управленческой или социальной структуры. Рациональные конфликты встречаются и в области культуры, когда люди пытаются освободиться от отживших, ненужных форм, обычаев и верований. Как правило, участвующие в рациональных конфликтах не переходят на личностный уровень и не формируют в своем сознании образа врага. Уважение к сопернику, признание за ним права на некоторую долю истины - это характерные черты рационального конфликта. Такие конфликты не бывают острыми, затяжными, так как обе стороны стремятся в принципе к одной и той же цели - улучшению взаимоотношений, норм, образцов поведения, справедливому распределению ценностей. Стороны приходят к соглашению, и, как только удаляется фрустрирующее препятствие, конфликт разрешается.

Однако в ходе конфликтных взаимодействий, столкновений агрессия его участников часто переносится с причины конфликта на личности. При этом первоначальная причина конфликта просто забывается и участники действуют на основе личной неприязни. Такой конфликт называют эмоциональным. С момента появления эмоционального конфликта в сознании людей, участвующих в нем, появляются негативные стереотипы.

Развитие эмоционального конфликта непредсказуемо, и в подавляющем большинстве случаев они неуправляемы. Чаще всего такой конфликт прекращается после появления в ситуации новых людей или даже новых поколений. Но некоторые конфликты (например, национальные, религиозные) могут передавать эмоциональный настрой и другим поколениям. В этом случае конфликт продолжается достаточно длительное время.

1.2.Характеристика конфликтов.

Несмотря на многочисленные проявления конфликтных взаимодействий в социальной жизни, все они обладают рядом общих характеристик, изучение которых позволяет классифицировать основные параметры конфликтов, а также выявить факторы, влияющие на их интенсивность. Всем конфликтам присущи четыре основных параметра: причины конфликта, острота конфликта, его длительность и последствия. Рассматривая эти характеристики, можно определить сходство и различия в конфликтах и особенности их протекания.

Причины конфликтов.

Определения понятия характера конфликта и последующий анализ его причин имеет важное значение в изучении конфликтных взаимодействий, так как причина является тем пунктом, вокруг которого разворачивается конфликтная ситуация. Ранняя диагностика конфликта в первую очередь направлена на отыскание его реальной причины, что позволяет осуществлять социальный контроль за поведением социальных групп на предконфликтной стадии.

Последствия социального конфликта.

Конфликты, с одной стороны, разрушают социальные структуры, приводят к значительным необоснованным затратам ресурсов, а с другой - являются тем механизмом, который способствует решению многих проблем, сплачивает группы и в конечном счете служит одним из способов достижения социальной справедливости. Двойственность в оценке людьми последствий конфликта привела к тому, что социологи, занимающиеся теорией конфликтов, не пришли к общей точке зрения по поводу того, полезны или вредны конфликты для общества.

Так, многие считают, что общество и отдельные его элементы развиваются в результате эволюционных изменений, т.е. в ходе непрерывного совершенствования и возникновения более жизнеспособных социальных структур на базе накопления опыта, знаний, культурных образцов и развития производства, и вследствие этого предполагают, что социальный конфликт может носить только негативный, разрушительный и деструктивный характер.

Другая же группа ученых признает конструктивное, полезное содержание всякого конфликта, так как в результате конфликтов появляются новые качественные определенности. По мнению сторонников этой точки зрения, любой конечный объект социального мира с момента своего зарождения несет в себе собственное отрицание, или собственную гибель. По достижении определенной границы или меры, в результате количественного роста противоречие, несущее отрицание, вступает в конфликт с существенными характеристиками данного объекта, в связи с чем образуется новая качественная определенность.

Конструктивный и деструктивный пути конфликта зависят от характеристик его предмета: размера, ригидности, централизованности, взаимоотношения с другими проблемами, уровня осознанности. Конфликт нарастает, если:

увеличиваются конкурирующие группы;

это конфликт по поводу принципов, прав или личностей;

разрешение конфликта образует значимый прецедент;

конфликт воспринимается как выигрышно-проигрышный;

взгляды и интересы партий не связаны;

конфликт плохо определен, неспецифичен, расплывчат. 11 Социальный конфликт: современные исследования. Под ред. Н.Л. Полякова // Реферативный сборник. - М, 1991, с. 70.

Частным последствием конфликта может явиться усиление группового взаимодействия. Поскольку интересы и точки зрения внутри группы время от времени изменяются, необходимы новые лидеры, новая политика, новые внутригрупповые нормы. В результате конфликта возможно скорейшее внедрение нового лидерства, новой политики и новых норм. Конфликт может оказаться единственным выходом из напряженной ситуации.

Разрешение конфликта.

Внешним признаком разрешения конфликта может служить завершение инцидента. Именно завершение, а не временное прекращение. Это означает, что между конфликтующими сторонами прекращается конфликтное взаимодействие. Устранение, прекращение инцидента - необходимое, но недостаточное условие погашения конфликта. Часто, прекратив активное конфликтное взаимодействие, люди продолжают переживать фрустрирующее состояние, искать его причины. В этом случае конфликт вспыхивает вновь.

Разрешение социального конфликта возможно лишь при изменении конфликтной ситуации. Это изменение может принимать разные формы. Но наиболее эффективным изменением конфликтной ситуации, позволяющим погасить конфликт, считается устранение причины конфликта. При рациональном конфликте устранение причины с неизбежностью приводит к его разрешению, но для эмоционального конфликта наиболее важным моментом изменения конфликтной ситуации следует считать изменение установок соперников относительно друг друга.

Возможно также разрешение социального конфликта путем изменения требований одной из сторон: соперник идет на уступки и изменяет цели своего поведения в конфликте.

Социальный конфликт может быть также разрешен в результате истощения ресурсов сторон или вмешательства третьей силы, создающей подавляющий перевес одной из сторон, и, наконец, в результате полного устранения соперника. Во всех этих случаях непременно происходит изменение конфликтной ситуации.

Современная конфликтология сформулировала условия, при которых возможно успешное разрешение социальных конфликтов. Одним из важных условий является своевременный и точный анализ его причин. А это предполагает выявление объективно существующих противоречий, интересов, целей. Проведенный под таким углом зрения анализ позволяет очертить “деловую зону” конфликтной ситуации. Другим, не менее важным условием является обоюдная заинтересованность в преодолении противоречий на основе взаимного признания интересов каждой из сторон. Для этого сторонам конфликта надо стремится освободиться от враждебности и недоверия друг к другу. Достичь такого состояния возможно на основе цели, значимой для каждой группы на более широкой основе. Третьим, непременным условием является совместный поиск путей преодоления конфликта. Здесь возможно использование целого арсенала средств и методов: прямой диалог сторон, переговоры с участием третьей стороны и т.д.

Конфликтология выработала ряд рекомендаций, следование которым ускоряет процесс разрешения конфликта: 1) во время переговоров приоритет должен отдаваться обсуждению содержательных вопросов; 2) стороны должны стремиться к снятию психологической и социальной напряженности; 3) стороны должны демонстрировать взаимное уважение друг к другу; 4) участники переговоров должны стремиться превратить значительную и скрытую часть конфликтной ситуации в открытую, гласно и доказательно раскрывая позиции друг друга и сознательно создавая атмосферу публичного равноправного обмена мнениями; 5) все участники переговоров должны проявлять склонность к

2. Социальные конфликты в современном обществе.

В современных условиях, в сущности, каждая сфера общественной жизни рождает свои специфические виды социальных конфликтов. Поэтому можно говорить о политических, национально-этнических, экономических, культурных и других видах конфликтов.

Политический конфликт - это конфликт по поводу распределения власти, доминирования, влияния, авторитета. Этот конфликт может носить скрытый или открытый характер. Одной из ярких форм его проявления в современной России является длящийся на протяжении всего времени после распада СССР конфликт между исполнительной и законодательной властью в стране. Объективные причины конфликта не устранены, и он перешел на новую стадию своего развития. Отныне он реализуется в новых формах противостояния Президента и Федерального Собрания, а также исполнительной и законодательной власти в регионах.

Заметное место в современной жизни занимают национально-этнические конфликты - конфликты на основе борьбы за права и интересы этнических и национальных групп. Чаще всего это конфликты, связанные со статусными или территориальными претензиями. Также значительную роль играет проблема культурного самоопределения тех или иных национальных общностей.

Большую роль в современной жизни России играют социально-экономические конфликты, то есть конфликты по поводу средств жизнеобеспечения, уровня заработной платы, использования профессионального и интеллектуального потенциала, уровня цен на различные блага, по поводу реального доступа к этим благам и иным ресурсам.

Социальные конфликты в различных сферах общественной жизни могут протекать в форме внутриинституциональных и организационных норм и процедур: дискуссий, запросов, принятия деклараций, законов и т.п. Наиболее яркой формой выражения конфликта являются различного рода массовые действия. Эти массовые действия реализуются в форме предъявления требований к власти со стороны недовольных социальных групп, в мобилизации общественного мнения в поддержку своих требований или альтернативных программ, в прямых акциях социального протеста. Массовый протест - это активная форма конфликтного поведения. Он может выражаться в различных формах: организованного и стихийного, прямого или косвенного, принимая характер насилия или системы ненасильственных действий. Организаторами массовых протестов выступают политические организации и так называемые “группы давления”, объединяющие людей по экономическим целям, профессиональным, религиозным и культурным интересам. Формами выражения массовых протестов могут быть такие, как: митинги, демонстрации, пикетирования, кампании гражданского неповиновения, забастовки. Каждая из этих форм употребляется в определенных целях, является эффективным средством решения вполне конкретных задач. Поэтому, выбирая форму социального протеста, его организаторы должны четко осознавать, какие конкретные цели ставятся перед этой акцией и какова общественная поддержка тех или иных требований.

Социология как наука. Учебное пособие

X. СОЦИАЛЬНЫЕ КОНФЛИКТЫ

1. Понятие, причины и виды социальных конфликтов. 2. Массовые действия. Социальные движения.

Основные понятия Аномия, конфликтный социум, антагонизмы, кризис системы, контрдействия, нарушение механизма стабилизации системы, консенсус, нейтрализация оппонента, бифуркация, компромисс, латентность, деловая зона, постконфликтный синдром, максимализм сторон, фрустрация, общественное настроение. Цель информации: дать студентам представление о природе, динамике, субъектах и способах разрешения социальных конфликтов в обществе.

Рекомендации Первый вопрос. При изучении природы, сущности и участниках социальных конфликтов найдите в литературе их определения, и постарайтесь на конкретных примеров существующих в мире конфликтных систем (общества, группы, социального института) выяснить мотивы и предпосылки вызревания в обществе социальной напряжённости. Тщательно изучите основы теории современной западной конфликтологии и попытайтесь осуществить сравнительный анализ наиболее распространённых в социологии конфликтных парадигм. При изучении закономерностей функционирования социальных систем, сосредоточьте внимание на понятии кризисный социум и рассмотрите процессы интеграции и дезинтеграции, дифференциации интересов, стратификации, функциональные и дисфункциональные системы, стихийные и целенаправленные конфликты. Особое внимание следует уделить концепциям конфликтного социума К. Маркса, Р. Дарендорфа, Л. Козера и др. Второй вопрос целесообразно рассмотреть методом сравнительного анализа многочисленных видов массовых социальных движений и действий, раскрыть диалектический характер их взаимодействия, взаимообусловленности, объяснить характер, направленность, движущие силы современных формальных и неформальных массовых движений. Иерархию массовых движений и современное состояние массового сознания полезно проанализировать на основе изучения политической жизни российского общества.

Понятие, причины и виды социальных конфликтов Конфликты всегда были неотъемлемой частью жизни общества. Конфликт- это столкновение между людьми или большими социальными группами, которое выступает как повсеместное явление, т.е. любое общество подвержено конфликтам. Они могут привести к разрушению не только экономических или политических систем, но и самого общества в целом. Поэтому внутри социологии образовалась специальная отрасль - конфликтология, перед которой стоит ряд научных и практических проблем. Возможно ли существование общества без конфликтов? Вопрос о 1) причинах конфликтов; 2) о роли конфликтов в жизни общества; 3) о возможностях регулирования социальных конфликтов. Термин "конфликт" произошёл от латинского слова conflictus - столкновение. Понятие "социальный конфликт" - это сложное явление. Это определённая форма социального взаимодействия между людьми в виде столкновения противоположных целей, ценностей, взглядов, потребностей, интересов. Конфликт- есть одновременное развёртывание действия и контр-действия. Это исключительно сложное действие двух или большего числа сторон, объединённых противодействием. Термин "социальный конфликт" введён немецким социологом Георгом Зиммелем, который назвал его "спором". М. Вебер называл конфликт "борьбой" . Английский социолог Энтони Гидденс определяет конфликт как "реальную борьбу между действующими людьми или группами". Американцы Т. Парсонс и Р. Мертон рассматривали конфликт как дисфункцию отдельных структур в социальной системе. Л. Козер считает конфликт важнейшим элементом социального взаимодействия, который способствует укреплению или разрушению социальных связей. В целом, в социологии конфликт определяется как форма взаимодействия между различными социальными общностями. Природа конфликтов обусловлена наличием в обществе объективных и субъективных противоречий, которые пронизывают экономику, политику и культуру. Одновременное обострение всех противоречий создаёт кризис общества, нарушение механизма стабилизации системы. Проявлением кризиса общества является рост социальной напряжённости, столкновение классов, наций, народных масс с государством. Но не следует объективные противоречия отождествлять с конфликтом. Противоречия порождают открытые и закрытые конфликты только тогда, когда осознаются людьми, как несовместимые интересы, потребности. Социальный конфликт есть способ взаимодействия индивидов, общностей, социальных институтов, обусловленный их материальными и духовными интересами, определенным общественным положением, властью. Динамика социальных систем есть процесс, который реализуется в различных типах социального взаимодействия: соревновании, приспособлении, ассимиляции, конфликте. Заметим, что конфликт здесь выступает как некая связующая переходная форма, скажем, к соревнованию (конкуренции), консенсусу. Консенсус -один из методов принятия экономических, социально-политических и иных решений, заключающийся в выработке согласованной позиции, не вызывающей принципиальных возражений у сторон. Так или иначе конфликт был и остается постоянным спутником общественной жизни, столь же соответствуя природе общества и человека, сколь и консенсус. Легализацию конфликтологии у нас подтолкнула ситуация, когда страну буквально захлестнули конфликты, когда мы оказались не готовы к тому, что "демократия -это конфликт". Особая роль принадлежит социологическому аспекту исследования (конфликт и общество), политологическому (конфликт и политика). Но все большее значение приобретает социально-психологический аспект в плане исследования динамики конфликта. Выделим две основные концепции социального конфликта. "Концепция позитивно-функционального конфликта" (Г. Зиммель, Л. Козер, Р. Дарендорф, К. Боулдинг, Ю. Гальтунг и др.) является собственно социологической. В ней конфликт рассматривается как проблема общения и взаимодействия. Его социальная роль - стабилизация. Но устойчивость общества зависит от количества существующих в нем конфликтных отношении и типов связей между ними. Чем больше разных конфликтов пересекаются, чем сложнее групповая дифференциация общества, тем труднее разделить всех людей на два противоборствующих лагеря, не имеющих никаких общих ценностей и норм. Значит, чем больше независимых друг от друга конфликтов, тем лучше для единства общества. В данной концепции выделяется "конкуренция" как ключевое понятие, а интересы сторон считаются побудительной силой конфликта. Его процесс складывается из совокупности.реакций на внешний мир. Все столкновения- это реактивные процессы. Следовательно, сущность конфликта состоит в стереотипных реакциях социальных субъектов. Но разрешение конфликтов мыслится как "манипулирование" поведением без радикального изменения общественного строя. В этом, главным образом, отличие марксистской конфликтологии (теория классовой борьбы и социальной революции) от принципа "скэрсити" (т.е. ограниченности благ, дефицита), характерного для западных трактовок причин конфликта. Позитивно-функциональная концепция рассматривает конфликт как "борьбу за ценности и претензии на определённый социальный статус, власть. и недостаточные для всех материальные и духовные блага, борьбу, в которой целями состоящих в конфликте сторон являются нейтрализация, нанесение ущерба или уничтожение "соперника". В концепции конфликта как. "социальной болезни" Т. Парсонс первым в полный голос сказал о конфликте как патологии, определил следующие основы стабильности: удовлетворение потребностей, социальный контроль, совпадение социальных мотиваций с общественными установками. Э. Мэйо выдвинул - идею "мира в промышленности", охарактеризовав конфликт как "опасную социальную болезнь", выступающую антитезой сотрудничеству и равновесию. Сторонники этой концепции (среди них прежде всего шведский эколог Ханс Бродаль и немецкий социолог Фридрих Гласл) исходят из того, что в историческом процессе проявляют себя две противоположные тенденции. Первая - эмансипация, стремление высвободиться (мужчина - женщина, младшее и старшее поколение, служащие - предприниматели, развитые и развивающиеся страны, Восток - Запад). Болезнь начинается, когда эмансипация ведет к эгоизму, а это отрицательная сторона индивидуализма. Вторая - возрастающая взаимная зависимость, содержащая в себе тенденцию к коллективизму. Болезнь начинается, когда взаимозависимость превращается в коллективизм, т.е. когда побеждает определённая система, позволяющая пренебречь человеком как индивидуальностью. Болезнь имеет широкий спектр, захватывая индивида, социальные организмы, группы, организации, сообщества, нации, целые народы. Каковы аспекты социологического диагноза конфликта? Прежде всего это истоки конфликта (не причины, а то, с чего начинается); затем биография конфликта (его история, корни, фон, на котором он прогрессирует, кризисы, поворотные точки); стороны (субъекты) конфликта, в зависимости от которых определяется уровень социальной сложности какого-либо конфликта; позиция и отношения сторон, формальные и неформальные зависимости, роли, личные отношения; исходное отношение к конфликту (надежды и ожидания сторон). X. Бродаль и Ф. Гласл выделяют три основные фазы конфликта. 1. От надежды к страху (дискуссии, замыкание на себя, споры, доведенные до крайностей, утрата коммуникации, начало действий). 2. От страха к потере облика (формирование ложных образов противника, усиление лидерства и авторитарности, подталкивание к саморазоблачению, запугивание и паника). 3. Потеря воли - путь к насилию (ограниченное разрушение и насилие, разрушение нервного (управленческого) центра, наконец, тотальное разрушение, включая саморазрушение). Эскалация конфликта есть своего рода смертельный процесс, но он может быть преодолен быстро, вообще исчезнуть, если устранить основное противоречие сторон. В любом конфликте наблюдается борьба тенденций эгоизма и "коллективизма". Найти равновесие между ними- значит найти путь к разрешению конфликта и вырасти в своей человеческой сущности (это всегда усилие!). ; Экстремальность (ее исследователи - М. Вебер, Э. Дюркгейм, Л. Сорокин, Н. Кондратьев, И. Пригожин, Н. Моисеев и др.) возникает при угрозе самому существованию социальной системы в рамках данного качества и объясняется действием экстремальных факторов. Экстремальная ситуация связана с возникновением "бифуркационного состояния" (лат. bifurcus - раздвоенность), то есть состояния динамического хаоса и появления возможностей для инновационного развития системы. В этих условиях меняются параметры, возникают пограничные (маргинальные) состояния. В результате наступает эффект "обнаружения сущности". Его функция состоит в том, чтобы стабилизировать систему в ответ на действие экстремальных сил. При выходе из динамического хаоса обязательно наличие лидера (на уровне группы) или доминирующей мотивации (на уровне личности), которые осуществляют целевую функцию выживания социальной системы. Социологи усматривают два варианта выхода из экстремальной ситуации. Первый - катастрофа, связанная с распадом ядра системы и разрушением подсистем. Вторая - адаптация (компромисс, консенсус), объектом которой являются групповые противоречия и интересы. Для анализа динамики социальной системы введено понятие "цикл экстремальной ситуации". Цикл связан с минимумом времени на принятие решений, с максимумом информации о событиях, с максимумом эффективности (мобилизация сил, способностей, ресурсов), с минимумом ошибок.